Funcționalități · Gestionare paturi
Gestionarea paturilor pentru hosteluri
Fiecare pat dintr-un dormitor e propria lui unitate rezervabilă în EZ2Stay — nu doar un loc numărat într-o cameră. Rezervările noi se alocă automat după tip de cameră, respectă dormitoarele segmentate pe gen, țin grupurile adiacente și dau paturile de jos întâi oaspeților cu nevoi de accesibilitate. Staff-ul poate oricând realoca manual prin drag-and-drop.
Ce este inventarul pe pat în software-ul pentru hostel?
Inventarul pe pat înseamnă tratarea fiecărui pat dintr-un dormitor comun ca propria lui unitate rezervabilă și alocabilă — cu propria ocupanță, reguli de gen și locker — în loc să se administreze la nivel de cameră, așa cum face un PMS de hotel. În EZ2Stay, fiecare dormitor e descompus în paturi individuale; când vine o rezervare, sistemul alocă automat un pat după tipul de cameră, respectă segmentarea pe gen la dormitoarele segmentate, ține rezervările de grup pe paturi adiacente și dă paturile de jos întâi oaspeților cu nevoi de accesibilitate. Staff-ul poate oricând realoca manual prin drag-and-drop din calendarul admin, dacă ceva trebuie schimbat manual.
| Funcționalitate | Limită | Status |
|---|---|---|
| Inventar pe pat în fiecare dormitor, nu rezervare la nivel de cameră | se aplică paturilor din dormitor; camerele private se rezervă ca unitate unică | Live |
| Alocare automată la fiecare rezervare nouă: tip de cameră, apoi segmentare pe gen, apoi adiacență de grup | alocarea rulează automat, fără să ceară staff-ului să confirme fiecare caz | Live |
| Paturile de jos sunt prioritizate automat pentru oaspeții cu nevoi de accesibilitate | e o ordine de prioritate, nu o garanție — un dormitor complet rezervat poate rămâne fără paturi de jos | Live |
| Preferință de pat de jos, plătită, pe care oaspeții și-o pot selecta singuri | separată de prioritatea de accesibilitate; proprietarul decide dacă o oferă și configurează prețul | Live |
| Realocare manuală prin drag-and-drop din calendarul admin | suprascrierea e manuală și inițiată de staff — nimic nu o anulează automat | Live |
| Un locker legat de fiecare pat | proprietatea pilot rulează 49 de lockere pentru 49 de paturi — un raport fix 1:1, nu un fond partajat | Live |
Cum funcționează
- Vine o rezervare. Indiferent de canalul prin care a venit, rezervarea ajunge în EZ2Stay cu un tip de cameră și date — channel manager-ul și PMS-ul fac parte din pachet.
- Un pat e alocat automat. EZ2Stay filtrează paturile disponibile după tip de cameră și interval de date, apoi aplică segmentarea pe gen dacă acel dormitor e segmentat.
- Grupurile și nevoile de accesibilitate sunt gestionate. Rezervările de grup primesc paturi adiacente unde e posibil; oaspeții cu nevoi de accesibilitate primesc paturi de jos întâi.
- Staff-ul poate suprascrie manual. Realocarea prin drag-and-drop e mereu disponibilă din calendarul admin, dacă e nevoie de o schimbare manuală.
- Lockerul patului îl urmează. Fiecare pat are propriul cod de locker, emis la fel ca celelalte coduri de acces ale patului, la check-in.
Ce configurează proprietarul
| Setare | Implicit | Cine poate schimba |
|---|---|---|
| Segmentare pe gen per dormitor | dezactivat, setat per dormitor | Proprietar |
| Preferință de pat de jos, plătită | dezactivat | Proprietar |
| Prioritate pat de jos pentru nevoi de accesibilitate | activat, rulează automat | Neconfigurabil — intenționat |
| Alocare adiacentă pentru grupuri | activat | Neconfigurabil — intenționat |
| Realocare manuală a patului | disponibilă oricând | Staff-ul cu acces la calendar |
Această alocare pe pat rulează în producție la Popcorn Hostel, București — 49 de paturi, 49 de lockere, unul per pat — unde fiecare rezervare e alocată automat până la nivel de pat înainte ca oaspetele să ajungă.
Nu e potrivit dacă
- Operezi un hotel doar cu camere private — logica de alocare pe pat nu adaugă nimic față de o rezervare simplă pe cameră.
- Vrei lockere partajate între mai mulți oaspeți, sau nealocate — EZ2Stay leagă un locker de un pat, nu un fond partajat.
- Ai nevoie de re-optimizare automată a întregului aranjament al unui dormitor — alocarea automată rulează per rezervare nouă; oaspeții deja alocați nu sunt mutați automat.
Întrebări frecvente despre EZ2Stay pentru hosteluri
Ce înseamnă inventarul pe pat?
Fiecare pat dintr-un dormitor e propria lui unitate rezervabilă, cu propria ocupanță, reguli de gen și locker — nu doar o cameră cu un număr de locuri.
Cum sunt alocate paturile oaspeților?
Automat: mai întâi după tipul de cameră, apoi segmentarea pe gen dacă dormitorul e segmentat, apoi adiacența de grup pentru oaspeții rezervați împreună, apoi prioritatea pentru paturile de jos pentru nevoi de accesibilitate.
Poate staff-ul muta manual un oaspete pe alt pat?
Da — realocarea prin drag-and-drop e mereu disponibilă din calendarul admin, indiferent de motiv.
Oaspeții pot alege patul?
Proprietarii pot oferi o preferință de pat de jos, plătită, pe care oaspeții și-o selectează singuri, separat de prioritatea automată de accesibilitate care se aplică mereu.
Există un locker per pat, sau lockere partajate?
Unul per pat. Proprietatea pilot rulează 49 de lockere pentru 49 de paturi — un raport fix 1:1, nu un fond partajat.