Funzionalità
Gestione dei letti per ostelli
Ogni letto di una camerata è in EZ2Stay un'unità prenotabile a sé, non un numero di persone dentro una stanza. Ogni prenotazione finisce su un letto preciso, le nuove prenotazioni possono riempire le camerate nell'ordine che stabilisci tu, gli ospiti possono acquistare la preferenza per il letto in basso che EZ2Stay assegna in automatico, e il personale può sempre riassegnare a mano.
Cos'è l'inventario a livello di letto nel software per ostelli?
L'inventario a livello di letto significa trattare ogni letto di una camerata condivisa come un'unità prenotabile e assegnabile a sé, con la propria occupazione, invece di gestire tutto a livello di camera come fa un PMS alberghiero. In EZ2Stay ogni camerata è suddivisa in singoli letti e ogni prenotazione viene collocata su un letto preciso. Il proprietario può stabilire un ordine di riempimento per le camerate della stessa categoria: ogni nuova prenotazione viene collocata nella prima camerata di quell'ordine che ha un letto libero per tutte le notti del soggiorno, partendo dai letti in alto o da quelli in basso. Gli ospiti possono acquistare una preferenza per il letto inferiore del letto a castello; EZ2Stay la assegna in automatico — prima un letto in basso libero nella stessa camerata, poi in una camerata della stessa categoria — e chiede all'ospite prima di qualsiasi upgrade o downgrade. Il proprietario o il personale possono sempre riassegnare con il trascinamento dal calendario di amministrazione.
Cosa fa oggi — e dove si ferma?
Ogni funzionalità con il suo limite onesto e il suo stato: Live, Beta o Roadmap.
| Funzionalità | Limite | Stato |
|---|---|---|
| Inventario per singolo letto in ogni camerata, non prenotazione a livello di camera | vale per i letti delle camerate; le camere private si prenotano come un'unica unità | Live |
| Preferenza a pagamento per il letto in basso, scelta dall'ospite e assegnata in automatico | è una preferenza, non una garanzia: una camerata al completo può esaurire i letti in basso; il proprietario decide se offrirla e ne stabilisce il prezzo | Live |
| Spostamento in un'altra camerata per avere un letto in basso | automatico verso una camerata della stessa categoria; un upgrade o un downgrade solo dopo l'accettazione dell'ospite | Live |
| Ordine di riempimento delle camerate: le nuove prenotazioni riempiono le camerate della stessa categoria nell'ordine stabilito dal proprietario, prima i letti in alto o quelli in basso | disattivato per impostazione predefinita, con una modalità di prova che mostra solo che cosa farebbe; colloca solo le nuove prenotazioni: mai una che ha già un letto, mai le camere private o le tende; le prenotazioni fatte insieme (gruppi) si spostano solo insieme, in un'unica camerata con posto per tutti | Beta |
| Riassegnazione manuale con trascinamento dal calendario di amministrazione | l'intervento è manuale e avviato dal personale: nulla lo annulla in automatico | Live |
| Un armadietto collegato a ogni letto | la struttura pilota non ha ancora installato armadietti smart; l'abbinamento degli armadietti è in roadmap | Roadmap |
Come funziona, passo per passo?
Arriva una prenotazione
Qualunque sia il canale da cui è arrivata, la prenotazione entra in EZ2Stay con un tipo di camera e le date: channel manager e PMS fanno parte del pacchetto.
La prenotazione occupa un letto preciso
Ogni prenotazione viene collocata su un letto del tipo di camera giusto per le sue date, così l'occupazione delle camerate si conta letto per letto.
Le nuove prenotazioni seguono l'ordine di riempimento
Se il proprietario lo ha attivato, una nuova prenotazione va nella prima camerata dell'ordine con un letto libero per tutto il soggiorno. Lo spostamento viene salvato prima nel channel manager e nel PMS inclusi.
Una richiesta di letto in basso viene assegnata
Se l'ospite ha acquistato la preferenza per il letto in basso, EZ2Stay cerca un letto in basso libero nella stessa camerata, poi in una camerata della stessa categoria, e chiede all'ospite prima di qualsiasi upgrade o downgrade.
Il personale può intervenire a mano
La riassegnazione con trascinamento è sempre disponibile dal calendario di amministrazione se serve una modifica manuale.
L'abbinamento degli armadietti è in roadmap
Quando arriveranno gli armadietti smart, l'armadietto di ogni letto si aprirà con lo stesso codice dell'ospite. Per ora non è collegato alcun hardware per armadietti.
Cosa può configurare il proprietario?
Le impostazioni predefinite dal primo giorno e ciò che resta fisso per scelta progettuale.
| Impostazione | Valore predefinito | Chi può modificarla |
|---|---|---|
| Preferenza a pagamento per il letto in basso e il suo prezzo | disattivata | Proprietario |
| Categorie di camerata usate per gli spostamenti al letto in basso | ordinate per prezzo della camerata | Proprietario |
| Ordine di riempimento: quali camerate, in che ordine, prima i letti in alto o quelli in basso | disattivato | Proprietario |
| Riassegnazione manuale dei letti | disponibile in qualsiasi momento | Personale con accesso al calendario |
Dove funziona in produzione?
In produzione · Popcorn Hostel, Bucarest
Questo inventario a livello di letto è in produzione al Popcorn Hostel di Bucarest — 49 letti — dove ogni prenotazione occupa un letto preciso prima dell'arrivo dell'ospite e le richieste di letto in basso a pagamento vengono assegnate in automatico. Popcorn non ha ancora installato armadietti smart e l'abbinamento di un armadietto per letto è in roadmap.
Leggi il caso di studio di Popcorn HostelNon fa per te se
- Gestisci un hotel con sole camere private: la logica di assegnazione a livello di letto non aggiunge nulla rispetto a una semplice prenotazione della camera.
- Ti servono oggi armadietti per gli ospiti: gli armadietti smart sono in roadmap e il progetto previsto è un armadietto per letto, non un pool condiviso.
- Ti serve l'assegnazione automatica dei letti per genere, gruppo o esigenze di accessibilità: EZ2Stay automatizza solo la preferenza a pagamento per il letto in basso e l'ordine di riempimento per le nuove prenotazioni; sposta le prenotazioni fatte insieme solo tutte in una volta, in un'unica camerata, ma non smista gli ospiti per genere o esigenze, e gli altri spostamenti si fanno a mano.
FAQ
Gestione dei letti — domande dei gestori
Cosa significa inventario a livello di letto?
Ogni letto di una camerata è un'unità prenotabile a sé, con la propria occupazione: non una semplice stanza con un numero di persone.
Come vengono assegnati i letti agli ospiti?
Ogni prenotazione finisce su un letto preciso del suo tipo di camera. Due cose sono automatiche: la preferenza a pagamento per il letto in basso e, se il proprietario lo attiva, l'ordine di riempimento per le nuove prenotazioni. Qualsiasi altra modifica è uno spostamento con trascinamento da parte del proprietario o del personale.
Le camerate si possono riempire in un ordine prestabilito?
Sì: in Beta da ottobre 2026 e disattivato per impostazione predefinita. Il proprietario stabilisce l'ordine delle camerate della stessa categoria e se occupare prima i letti in alto o quelli in basso; ogni nuova prenotazione viene collocata nella prima camerata dell'ordine con un letto libero per tutto il soggiorno. Le prenotazioni che hanno già un letto, le camere private e le tende non vengono mai spostate. Le prenotazioni fatte insieme vengono spostate solo insieme, in un'unica camerata con posto per tutto il gruppo; se nessuna ha posto, restano dove erano state prenotate. Una modalità di prova mostra che cosa farebbe senza cambiare nulla.
Il personale può spostare un ospite su un altro letto a mano?
Sì: la riassegnazione con trascinamento è sempre disponibile dal calendario di amministrazione, per qualsiasi motivo.
Gli ospiti possono scegliere il proprio letto a castello?
I proprietari possono offrire una preferenza a pagamento per il letto in basso che gli ospiti selezionano da soli; EZ2Stay assegna poi in automatico un letto in basso dove ce n'è uno libero.
C'è un armadietto per ogni letto o ci sono armadietti condivisi?
Nessuno dei due, per ora: gli armadietti smart sono in roadmap, non attivi, e il progetto previsto è un armadietto per letto. La struttura pilota, Popcorn Hostel, non ha installato armadietti smart.
Gestisci il tuo ostello senza reception
EZ2Stay è in beta chiusa. Richiedi l'accesso e attiveremo la tua struttura — di solito operativa in 1–2 settimane, con channel manager e PMS inclusi.