Fonctionnalité
Gestion des lits pour auberges de jeunesse
Chaque lit d'un dortoir est une unité réservable à part entière dans EZ2Stay, pas un simple nombre de personnes dans une chambre. Chaque réservation est placée sur un lit précis, les nouvelles réservations peuvent remplir vos dortoirs dans l'ordre que vous fixez, les voyageurs peuvent acheter une préférence pour le lit du bas qu'EZ2Stay attribue automatiquement, et le personnel peut toujours réaffecter à la main.
Qu'est-ce que l'inventaire au niveau du lit dans un logiciel d'auberge de jeunesse ?
L'inventaire au niveau du lit consiste à traiter chaque lit d'un dortoir partagé comme une unité réservable et attribuable, avec sa propre occupation, au lieu de gérer au niveau de la chambre comme le fait un PMS hôtelier. Dans EZ2Stay, chaque dortoir est découpé en lits individuels et chaque réservation est placée sur un lit précis. Le propriétaire peut fixer un ordre de remplissage pour les dortoirs de la même catégorie : chaque nouvelle réservation est placée dans le premier dortoir de cet ordre qui a un lit libre pour toutes les nuits du séjour, en commençant par les lits du haut ou par ceux du bas. Les voyageurs peuvent acheter une préférence pour le lit du bas ; EZ2Stay l'attribue automatiquement, en cherchant d'abord un lit du bas libre dans le même dortoir, puis dans un dortoir de la même catégorie, et demande l'accord du voyageur avant tout surclassement ou déclassement. Le propriétaire ou le personnel peut toujours réaffecter par glisser-déposer depuis le calendrier d'administration.
Que fait cette fonctionnalité aujourd'hui — et où s'arrête-t-elle ?
Chaque capacité avec sa limite honnête et son statut : Live, Beta ou Roadmap.
| Fonction | Limite | Statut |
|---|---|---|
| Inventaire lit par lit dans chaque dortoir, et non réservation au niveau de la chambre | s'applique aux lits de dortoir ; les chambres privées se réservent comme une seule unité | Live |
| Préférence payante pour le lit du bas, choisie par le voyageur et attribuée automatiquement | une préférence, pas une garantie : un dortoir complet peut manquer de lits du bas ; le propriétaire décide de la proposer ou non et fixe le prix | Live |
| Changement de dortoir pour obtenir un lit du bas | dortoir de la même catégorie automatiquement ; surclassement ou déclassement uniquement après acceptation du voyageur | Live |
| Ordre de remplissage des dortoirs : les nouvelles réservations remplissent les dortoirs de la même catégorie dans l'ordre fixé par le propriétaire, lits du haut ou du bas d'abord | désactivé par défaut, avec un mode test qui montre seulement ce qu'il ferait ; ne place que les nouvelles réservations : jamais une réservation qui a déjà un lit, jamais les chambres privées ni les tentes ; les réservations faites ensemble (groupes) ne se déplacent qu'ensemble, dans un seul dortoir qui a de la place pour tous | Beta |
| Réaffectation manuelle par glisser-déposer depuis le calendrier d'administration | le changement est manuel et décidé par le personnel : rien ne l'annule automatiquement | Live |
| Un casier associé à chaque lit | l'établissement pilote n'a pas encore installé de casiers connectés ; l'association casier-lit est sur la roadmap | Roadmap |
Comment ça marche, étape par étape ?
Une réservation arrive
Quel que soit le canal par lequel elle est arrivée, la réservation entre dans EZ2Stay avec un type de chambre et des dates : le channel manager et le PMS font partie de l'offre.
La réservation est placée sur un lit précis
Chaque réservation est placée sur un lit du bon type de chambre pour ses dates, si bien que l'occupation du dortoir est comptée lit par lit.
Les nouvelles réservations suivent l'ordre de remplissage
Si le propriétaire l'a activé, une nouvelle réservation va dans le premier dortoir de l'ordre qui a un lit libre pour tout le séjour. Le changement est d'abord enregistré dans le channel manager et le PMS inclus.
Une demande de lit du bas est attribuée
Si le voyageur a acheté la préférence pour le lit du bas, EZ2Stay cherche un lit du bas libre dans le même dortoir, puis dans un dortoir de la même catégorie, et demande l'accord du voyageur avant tout surclassement ou déclassement.
Le personnel peut intervenir à la main
La réaffectation par glisser-déposer est toujours disponible depuis le calendrier d'administration en cas de changement manuel nécessaire.
L'association avec les casiers est sur la roadmap
Lorsque les casiers connectés seront disponibles, le casier de chaque lit s'ouvrira avec le même code voyageur. Aucun matériel de casier n'est encore connecté.
Que peut configurer le propriétaire ?
Les réglages par défaut dès le premier jour, et ce qui reste fixe par conception.
| Paramètre | Par défaut | Qui peut le modifier |
|---|---|---|
| Préférence payante pour le lit du bas et son prix | désactivée | Propriétaire |
| Catégories de dortoirs utilisées pour les changements vers un lit du bas | classées par prix du dortoir | Propriétaire |
| Ordre de remplissage : quels dortoirs, dans quel ordre, lits du haut ou du bas d'abord | désactivé | Propriétaire |
| Réaffectation manuelle des lits | disponible à tout moment | Personnel ayant accès au calendrier |
Où cela fonctionne-t-il en production ?
En production · Popcorn Hostel, Bucarest
Cet inventaire au niveau du lit fonctionne en production au Popcorn Hostel, à Bucarest (49 lits), où chaque réservation est placée sur un lit précis avant l'arrivée du voyageur et où les demandes payantes de lit du bas sont attribuées automatiquement. Popcorn n'a pas encore installé de casiers connectés, et l'association d'un casier par lit est sur la roadmap.
Lire l'étude de cas Popcorn HostelPas adapté si
- Vous gérez un hôtel avec uniquement des chambres privées : l'attribution au niveau du lit n'apporte rien par rapport à une simple réservation de chambre.
- Vous avez besoin de casiers voyageurs dès aujourd'hui : les casiers connectés sont sur la roadmap, et la conception prévue est un casier par lit, pas un pool partagé.
- Vous avez besoin que les lits soient attribués automatiquement selon le genre, le groupe ou des besoins d'accessibilité : EZ2Stay n'automatise que la préférence payante pour le lit du bas et l'ordre de remplissage pour les nouvelles réservations ; EZ2Stay ne déplace les réservations faites ensemble que toutes à la fois, dans un même dortoir, mais ne trie pas les voyageurs selon le genre ou les besoins, et les autres changements se font à la main.
FAQ
Gestion des lits — questions fréquentes des exploitants
Que signifie l'inventaire au niveau du lit ?
Chaque lit d'un dortoir est une unité réservable avec sa propre occupation, et non une simple chambre avec un nombre de personnes.
Comment les lits sont-ils attribués aux voyageurs ?
Chaque réservation est placée sur un lit précis de son type de chambre. Deux choses sont automatiques : la préférence payante pour le lit du bas et, si le propriétaire l'active, l'ordre de remplissage pour les nouvelles réservations. Tout autre changement se fait par glisser-déposer par le propriétaire ou le personnel.
Peut-on remplir les dortoirs dans un ordre défini ?
Oui : en Beta depuis octobre 2026 et désactivé par défaut. Le propriétaire fixe l'ordre des dortoirs de la même catégorie et choisit si les lits du haut ou ceux du bas sont occupés d'abord ; chaque nouvelle réservation est placée dans le premier dortoir de l'ordre qui a un lit libre pour tout le séjour. Les réservations qui ont déjà un lit, les chambres privées et les tentes ne sont jamais déplacées. Les réservations faites ensemble ne sont déplacées qu'ensemble, dans un seul dortoir avec de la place pour tout le groupe ; si aucun n'a de la place, elles restent là où elles ont été réservées. Un mode test montre ce qu'il ferait sans rien modifier.
Le personnel peut-il déplacer manuellement un voyageur sur un autre lit ?
Oui : la réaffectation par glisser-déposer est toujours disponible depuis le calendrier d'administration, pour n'importe quelle raison.
Les voyageurs peuvent-ils choisir leur lit ?
Les propriétaires peuvent proposer une préférence payante pour le lit du bas que les voyageurs choisissent eux-mêmes ; EZ2Stay attribue ensuite automatiquement un lit du bas lorsqu'il y en a un de libre.
Y a-t-il un casier par lit, ou des casiers partagés ?
Ni l'un ni l'autre pour l'instant : les casiers connectés sont sur la roadmap, pas disponibles en Live, et la conception prévue est un casier par lit. L'établissement pilote, Popcorn Hostel, n'a pas installé de casiers connectés.
Gérez votre auberge de jeunesse sans réception
EZ2Stay est en bêta fermée. Demandez l'accès et nous mettons en route votre établissement — en général en 1–2 semaines, channel manager et PMS inclus.