Funktion
Bettenverwaltung für Hostels
Jedes Bett in einem Mehrbettzimmer ist in EZ2Stay eine eigene buchbare Einheit – keine bloße Personenzahl pro Zimmer. Jede Reservierung landet auf einem bestimmten Bett, neue Buchungen können Ihre Mehrbettzimmer in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge füllen, Gäste können den Wunsch nach einem unteren Bett buchen, den EZ2Stay automatisch zuteilt, und das Personal kann jederzeit von Hand umbuchen.
Was ist Bestandsführung auf Bettebene in der Hostel-Software?
Bestandsführung auf Bettebene bedeutet, jedes Bett in einem Mehrbettzimmer als eigene buchbare, zuweisbare Einheit mit eigener Belegung zu behandeln – statt wie ein Hotel-PMS auf Zimmerebene zu verwalten. In EZ2Stay ist jedes Mehrbettzimmer in einzelne Betten aufgeteilt, und jede Reservierung landet auf einem bestimmten Bett. Der Inhaber kann für Mehrbettzimmer derselben Kategorie eine Belegungsreihenfolge festlegen: Jede neue Buchung kommt in das erste Mehrbettzimmer dieser Reihenfolge, das für alle Nächte des Aufenthalts ein freies Bett hat – obere oder untere Betten zuerst. Gäste können den Wunsch nach einem unteren Bett buchen; EZ2Stay teilt ihn automatisch zu – zuerst ein freies unteres Bett im selben Mehrbettzimmer, dann in einem Mehrbettzimmer derselben Kategorie – und fragt den Gast vor jedem Upgrade oder Downgrade. Inhaber oder Personal können jederzeit per Drag-and-drop im Admin-Kalender umbuchen.
Was kann es heute – und wo liegen die Grenzen?
Jede Funktion mit ihrer ehrlichen Grenze und ihrem Status: Live, Beta oder Roadmap.
| Funktion | Grenze | Status |
|---|---|---|
| Bestand pro Bett in jedem Mehrbettzimmer statt Buchung auf Zimmerebene | gilt für Betten in Mehrbettzimmern; Privatzimmer werden als eine Einheit gebucht | Live |
| Kostenpflichtiger Wunsch nach einem unteren Bett, vom Gast selbst gewählt und automatisch zugeteilt | ein Wunsch, keine Garantie – ein ausgebuchtes Mehrbettzimmer kann keine unteren Betten mehr haben; der Inhaber entscheidet, ob er ihn anbietet, und legt den Preis fest | Live |
| Wechsel in ein anderes Mehrbettzimmer für ein unteres Bett | automatisch in ein Mehrbettzimmer derselben Kategorie; ein Upgrade oder Downgrade erst, nachdem der Gast zugestimmt hat | Live |
| Belegungsreihenfolge für Mehrbettzimmer: Neue Buchungen füllen Mehrbettzimmer derselben Kategorie in der vom Inhaber festgelegten Reihenfolge, obere oder untere Betten zuerst | standardmäßig aus, mit einem Testmodus, der nur zeigt, was er tun würde; platziert nur neue Buchungen – nie eine, die schon ein Bett hat, nie Privatzimmer oder Zelte; gemeinsam gebuchte Reservierungen (Gruppen) werden nur gemeinsam verschoben, in ein einziges Mehrbettzimmer mit Platz für alle | Beta |
| Manuelle Umbuchung per Drag-and-drop im Admin-Kalender | die Änderung erfolgt manuell durch das Personal – nichts setzt sie automatisch zurück | Live |
| Ein Schließfach pro Bett | im Pilotbetrieb sind noch keine smarten Schließfächer installiert; die Zuordnung von Schließfächern steht auf der Roadmap | Roadmap |
Wie funktioniert es, Schritt für Schritt?
Eine Reservierung geht ein
Über welchen Kanal auch immer sie eintrifft, die Buchung landet mit Zimmertyp und Daten in EZ2Stay – Channel Manager und PMS sind Teil des Pakets.
Die Reservierung liegt auf einem bestimmten Bett
Jede Buchung wird für ihre Daten auf ein Bett des passenden Zimmertyps gelegt, sodass die Belegung der Mehrbettzimmer Bett für Bett gezählt wird.
Neue Buchungen folgen der Belegungsreihenfolge
Hat der Inhaber sie eingeschaltet, kommt eine neue Buchung in das erste Mehrbettzimmer der Reihenfolge mit einem freien Bett für den ganzen Aufenthalt. Der Wechsel wird zuerst im enthaltenen Channel Manager und PMS gespeichert.
Ein Wunsch nach einem unteren Bett wird zugeteilt
Hat der Gast den Wunsch nach einem unteren Bett gebucht, sucht EZ2Stay ein freies unteres Bett im selben Mehrbettzimmer, dann in einem Mehrbettzimmer derselben Kategorie, und fragt den Gast vor jedem Upgrade oder Downgrade.
Das Personal kann von Hand übersteuern
Die Umbuchung per Drag-and-drop steht im Admin-Kalender jederzeit zur Verfügung, wenn eine manuelle Änderung nötig ist.
Die Zuordnung von Schließfächern steht auf der Roadmap
Sobald smarte Schließfächer erscheinen, öffnet sich das Schließfach jedes Bettes mit demselben Gästecode. Es ist noch keine Schließfach-Hardware angebunden.
Was kann der Betreiber einstellen?
Standardwerte ab dem ersten Tag – und was bewusst fest vorgegeben bleibt.
| Einstellung | Standard | Wer kann sie ändern |
|---|---|---|
| Kostenpflichtiger Wunsch nach einem unteren Bett und sein Preis | aus | Inhaber |
| Kategorien von Mehrbettzimmern für Wechsel zu einem unteren Bett | nach Preis des Mehrbettzimmers geordnet | Inhaber |
| Belegungsreihenfolge: welche Mehrbettzimmer, in welcher Reihenfolge, obere oder untere Betten zuerst | aus | Inhaber |
| Manuelle Bettumbuchung | jederzeit möglich | Personal mit Kalenderzugriff |
Wo läuft es im Produktivbetrieb?
Im Produktivbetrieb · Popcorn Hostel, Bukarest
Diese Bestandsführung auf Bettebene läuft produktiv im Popcorn Hostel in Bukarest – 49 Betten –, wo jede Reservierung vor der Anreise des Gastes auf einem bestimmten Bett liegt und kostenpflichtige Wünsche nach einem unteren Bett automatisch zugeteilt werden. Das Popcorn Hostel hat noch keine smarten Schließfächer installiert, und die Zuordnung von einem Schließfach pro Bett steht auf der Roadmap.
Fallstudie zum Popcorn Hostel lesenNicht geeignet, wenn
- Sie betreiben ein Hotel nur mit Privatzimmern – die Zuteilungslogik auf Bettebene bringt gegenüber einer einfachen Zimmerbuchung nichts.
- Sie brauchen heute Gästeschließfächer – smarte Schließfächer stehen auf der Roadmap, und das geplante Konzept sieht ein Schließfach pro Bett vor, keinen gemeinsamen Pool.
- Sie brauchen Betten, die automatisch nach Geschlecht, Gruppe oder Barrierefreiheit zugeteilt werden – EZ2Stay automatisiert nur den kostenpflichtigen Wunsch nach einem unteren Bett und die Belegungsreihenfolge für neue Buchungen; sie verlegt gemeinsam gebuchte Reservierungen nur alle zusammen in ein Mehrbettzimmer, sortiert aber nicht nach Geschlecht oder Bedürfnissen, und alle anderen Wechsel nehmen Sie von Hand vor.
FAQ
Bettenverwaltung — Fragen von Betreibern
Was bedeutet Bestandsführung auf Bettebene?
Jedes Bett in einem Mehrbettzimmer ist eine eigene buchbare Einheit mit eigener Belegung – nicht bloß ein Zimmer mit einer Personenzahl.
Wie werden Gästen Betten zugewiesen?
Jede Reservierung landet auf einem bestimmten Bett ihres Zimmertyps. Zwei Dinge laufen automatisch: der kostenpflichtige Wunsch nach einem unteren Bett und – wenn der Inhaber sie einschaltet – die Belegungsreihenfolge für neue Buchungen. Jede andere Änderung nehmen Inhaber oder Personal per Drag-and-drop vor.
Lassen sich Mehrbettzimmer in einer festen Reihenfolge füllen?
Ja – als Beta seit Oktober 2026 und standardmäßig aus. Der Inhaber legt die Reihenfolge der Mehrbettzimmer derselben Kategorie fest und ob obere oder untere Betten zuerst belegt werden; jede neue Buchung kommt in das erste Mehrbettzimmer der Reihenfolge mit einem freien Bett für den ganzen Aufenthalt. Reservierungen, die schon ein Bett haben, Privatzimmer und Zelte werden nie verschoben. Gemeinsam gebuchte Reservierungen werden nur gemeinsam verschoben, in ein einziges Mehrbettzimmer mit Platz für die ganze Gruppe; gibt es keines mit Platz, bleiben sie dort, wo sie gebucht wurden. Ein Testmodus zeigt, was passieren würde, ohne etwas zu ändern.
Kann das Personal einen Gast manuell in ein anderes Bett umbuchen?
Ja – die Umbuchung per Drag-and-drop steht im Admin-Kalender jederzeit und aus beliebigem Grund zur Verfügung.
Dürfen Gäste ihr Bett selbst wählen?
Inhaber können einen kostenpflichtigen Wunsch nach einem unteren Bett anbieten, den Gäste selbst auswählen; EZ2Stay teilt dann automatisch ein unteres Bett zu, wo eines frei ist.
Gibt es ein Schließfach pro Bett oder gemeinsame Schließfächer?
Noch keins von beidem: Smarte Schließfächer stehen auf der Roadmap und sind nicht live, und das geplante Konzept sieht ein Schließfach pro Bett vor. Der Pilotbetrieb, das Popcorn Hostel, hat keine smarten Schließfächer installiert.
Führen Sie Ihr Hostel ohne Rezeption
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta. Fragen Sie Zugang an, und wir nehmen Ihre Unterkunft auf – in der Regel nach 1–2 Wochen live, inklusive Channel Manager und PMS.