Contact
EZ2Stay nu are un help desk cu personal — cel mai rapid răspuns pentru majoritatea întrebărilor e chiar proba gratuită de 14 zile. Pentru orice altceva, există o singură adresă de email, citită direct de echipa care rulează produsul.
Vorbește cu noi
Emailul e modul de a contacta EZ2Stay: contact@ez2stay.com.
Vrei să vezi platforma înainte să te decizi? Solicită un demo la /demo — un tur ghidat al platformei, nu un apel de vânzări.
Cel mai rapid răspuns e proba gratuită de 14 zile, fără card — începe la /signup și vezi produsul real în raport cu propria ta proprietate.
Suport pentru oaspeții aflați în sejur
Dacă ești oaspete la un hostel care folosește EZ2Stay, EZ2Stay nu e cine trebuie contactat — ajungi la hostelul tău direct prin linkul către ghidul digital pe care ți l-au trimis la check-in. EZ2Stay nu operează o linie telefonică pentru oaspeți și nu răspunde în numele niciunei proprietăți.
Unde ne găsești
EZ2Stay are sediul în București, România. Adresa sediului social nu e publicată aici, dar e disponibilă la cerere.
Întrebări frecvente despre EZ2Stay pentru hosteluri
Cât de repede răspundeți?
Self-serve mai întâi: demo-ul și proba gratuită de 14 zile răspund imediat la majoritatea întrebărilor, fără să aștepți un răspuns. Emailul primește răspuns direct de la echipă, nu dintr-o coadă de tichete.
Faceți apeluri de vânzări?
Nu există un proces standard de apeluri de vânzări — demo-ul de la /demo e self-serve, iar proba de la /signup e cel mai rapid mod de a evalua produsul. Scrie-ne pe email dacă o întrebare nu se potrivește la niciuna dintre ele.
Pot oaspeții să contacteze EZ2Stay direct?
Nu. Oaspeții ar trebui să-și contacteze hostelul prin linkul către ghidul digital primit la check-in — EZ2Stay e platforma din spate, nu o linie de suport pentru oaspeți.