Funcionalidade
Gestão de camas para hostels
Cada cama de um dormitório é uma unidade reservável no EZ2Stay — não uma contagem de pessoas num quarto. Cada reserva fica numa cama específica, as novas reservas podem ocupar os dormitórios pela ordem que definir, os hóspedes podem comprar uma preferência por cama de baixo que o EZ2Stay atribui automaticamente, e a equipa pode sempre reatribuir à mão.
O que é o inventário por cama num software para hostels?
O inventário por cama significa tratar cada cama de um dormitório partilhado como uma unidade reservável e atribuível, com a sua própria ocupação — em vez de gerir ao nível do quarto, como faz um PMS de hotel. No EZ2Stay, cada dormitório é decomposto em camas individuais e cada reserva fica numa cama específica. O proprietário pode definir uma ordem de ocupação para os dormitórios da mesma categoria: cada nova reserva é colocada no primeiro dormitório dessa ordem que tenha uma cama livre em todas as noites da estadia, começando pelas camas de cima ou pelas de baixo. Os hóspedes podem comprar uma preferência por cama de baixo do beliche; o EZ2Stay atribui-a automaticamente — primeiro uma cama de baixo livre no mesmo dormitório, depois num dormitório da mesma categoria — e pergunta ao hóspede antes de qualquer subida ou descida de categoria. O proprietário ou a equipa podem sempre reatribuir arrastando e largando no calendário de administração.
O que faz hoje — e onde termina?
Cada capacidade com o seu limite real e o seu estado: Live, Beta ou Roadmap.
| Funcionalidade | Limite | Estado |
|---|---|---|
| Inventário por cama em cada dormitório, não reserva ao nível do quarto | aplica-se às camas de dormitório; os quartos privados reservam-se como uma única unidade | Live |
| Preferência paga por cama de baixo do beliche, escolhida pelo próprio hóspede e atribuída automaticamente | é uma preferência, não uma garantia — um dormitório esgotado pode ficar sem camas de baixo; o proprietário decide se a oferece e define o preço | Live |
| Mudança para outro dormitório para obter uma cama de baixo | dormitório da mesma categoria automaticamente; subida ou descida de categoria só depois de o hóspede a aceitar | Live |
| Ordem de ocupação dos dormitórios: as novas reservas ocupam os dormitórios da mesma categoria pela ordem definida pelo proprietário, camas de cima ou de baixo primeiro | desativada por predefinição, com um modo de teste que só mostra o que faria; coloca apenas novas reservas — nunca uma que já tem cama, nunca quartos privados nem tendas; as reservas feitas em conjunto (grupos) só são mudadas em conjunto, para um único dormitório com espaço para todos | Beta |
| Reatribuição manual por arrastar e largar no calendário de administração | a substituição é manual e iniciada pela equipa — nada a reverte automaticamente | Live |
| Um cacifo associado a cada cama | o alojamento piloto ainda não instalou cacifos inteligentes; a associação de cacifos está no roadmap | Roadmap |
Como funciona, passo a passo?
Chega uma reserva
Seja qual for o canal por onde chegou, a reserva entra no EZ2Stay com um tipo de quarto e datas — o channel manager e o PMS fazem parte do pacote.
A reserva fica numa cama específica
Cada reserva é colocada numa cama do tipo de quarto certo para as suas datas, pelo que a ocupação do dormitório é contada cama a cama.
As novas reservas seguem a ordem de ocupação
Se o proprietário a tiver ativado, uma nova reserva vai para o primeiro dormitório da ordem com uma cama livre durante toda a estadia. A mudança é guardada primeiro no channel manager e no PMS incluídos.
Um pedido de cama de baixo é atribuído
Se o hóspede comprou a preferência por cama de baixo, o EZ2Stay procura uma cama de baixo livre no mesmo dormitório, depois num dormitório da mesma categoria, e pergunta ao hóspede antes de qualquer subida ou descida de categoria.
A equipa pode substituir à mão
A reatribuição por arrastar e largar está sempre disponível no calendário de administração se for necessária uma alteração manual.
A associação de cacifos está no roadmap
Quando os cacifos inteligentes forem lançados, o cacifo de cada cama abrirá com o mesmo código do hóspede. Ainda não há hardware de cacifos ligado.
O que pode o proprietário configurar?
As predefinições que tem desde o primeiro dia e o que fica fixo por conceção.
| Definição | Predefinição | Quem pode alterar |
|---|---|---|
| Preferência paga por cama de baixo e o seu preço | desativada | Proprietário |
| Categorias de dormitório usadas nas mudanças para cama de baixo | ordenadas pelo preço do dormitório | Proprietário |
| Ordem de ocupação: que dormitórios, por que ordem, camas de cima ou de baixo primeiro | desativada | Proprietário |
| Reatribuição manual de camas | disponível a qualquer momento | Equipa com acesso ao calendário |
Onde funciona em produção?
Em produção · Popcorn Hostel, Bucareste
Este inventário por cama funciona em produção no Popcorn Hostel, em Bucareste — 49 camas — onde cada reserva fica numa cama específica antes da chegada do hóspede e os pedidos pagos de cama de baixo são atribuídos automaticamente. O Popcorn ainda não instalou cacifos inteligentes, e a associação de um cacifo por cama está no roadmap.
Ler o caso de estudo do Popcorn HostelNão é para si se
- Gere um hotel só com quartos privados — a lógica de atribuição por cama não acrescenta nada à simples reserva de quartos.
- Precisa hoje de cacifos para hóspedes — os cacifos inteligentes estão no roadmap, e o desenho previsto é um cacifo por cama, não um conjunto partilhado.
- Precisa de camas atribuídas automaticamente por género, grupo ou necessidades de acessibilidade — o EZ2Stay automatiza apenas a preferência paga por cama de baixo e a ordem de ocupação para novas reservas; só muda as reservas feitas em conjunto todas de uma vez, para um só dormitório, mas não ordena os hóspedes por género ou necessidades, e as restantes mudanças são feitas à mão.
FAQ
Gestão de camas — perguntas dos operadores
O que significa inventário por cama?
Cada cama de um dormitório é uma unidade reservável com a sua própria ocupação — não apenas um quarto com uma contagem de pessoas.
Como são atribuídas as camas aos hóspedes?
Cada reserva fica numa cama específica do seu tipo de quarto. Duas coisas são automáticas: a preferência paga por cama de baixo e, se o proprietário a ativar, a ordem de ocupação para novas reservas. Qualquer outra alteração é feita por arrastar e largar pelo proprietário ou pela equipa.
Os dormitórios podem ser ocupados por uma ordem definida?
Sim — em Beta desde outubro de 2026 e desativada por predefinição. O proprietário define a ordem dos dormitórios da mesma categoria e se são ocupadas primeiro as camas de cima ou as de baixo; cada nova reserva é colocada no primeiro dormitório da ordem com uma cama livre durante toda a estadia. As reservas que já têm cama, os quartos privados e as tendas nunca são mudados. As reservas feitas em conjunto só são mudadas em conjunto, para um único dormitório com espaço para todo o grupo; se nenhum tiver espaço, mantêm-se onde foram reservadas. Um modo de teste mostra o que faria sem alterar nada.
A equipa pode mudar manualmente um hóspede para outra cama?
Sim — a reatribuição por arrastar e largar está sempre disponível no calendário de administração, por qualquer motivo.
Os hóspedes podem escolher o seu beliche?
Os proprietários podem oferecer uma preferência paga por cama de baixo que os hóspedes escolhem por si; o EZ2Stay atribui então automaticamente uma cama de baixo onde houver uma livre.
Há um cacifo por cama, ou cacifos partilhados?
Nenhum dos dois, por enquanto: os cacifos inteligentes estão no roadmap, não ativos, e o desenho previsto é um cacifo por cama. O alojamento piloto, o Popcorn Hostel, não instalou cacifos inteligentes.
Opere o seu hostel sem receção
O EZ2Stay está em beta fechado. Peça acesso e tratamos da entrada da sua propriedade — normalmente a funcionar em 1–2 semanas, com channel manager e PMS incluídos.