Unternehmen
Kontakt
EZ2Stay betreibt keinen besetzten Helpdesk – die schnellste Antwort auf die meisten Fragen ist die 14-tägige kostenlose Testphase selbst. Für alles andere gibt es eine E-Mail-Adresse, die direkt von dem Team gelesen wird, das das Produkt betreibt.
Wie erreiche ich EZ2Stay?
Per E-Mail an contact@ez2stay.com – gelesen direkt von dem Team, das das Produkt betreibt, nicht von einer Ticket-Warteschlange oder einer Verkaufshotline. Um die Plattform zu bewerten, fragen Sie Zugang zur geschlossenen Beta an; nach der Freigabe erhalten Sie die 14-tägige kostenlose Testphase ohne Karte, und ein typisches Hostel geht in 1–2 Wochen live. Gäste, die in einem Hostel übernachten, wenden sich über den Link in ihrem Gästehandbuch an dieses Hostel, nicht an EZ2Stay.
Wie erreiche ich das Team?
Der Weg zu EZ2Stay ist E-Mail: contact@ez2stay.com.
Sie möchten es sehen, bevor Sie sich festlegen? Die selbstgeführte Demo zeigt den gesamten Gästeweg – ohne Verkaufsgespräch.
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta: Fragen Sie über das Anmeldeformular Zugang an; nach der Freigabe lässt Sie die 14-tägige kostenlose Testphase (ohne Karte) das echte Produkt in Ihrer eigenen Unterkunft erproben.
Ich bin Gast – an wen wende ich mich?
Wenn Sie als Gast in einem Hostel übernachten, das EZ2Stay nutzt, ist EZ2Stay nicht Ihr Ansprechpartner – wenden Sie sich direkt an Ihr Hostel, über den Link, den es Ihnen geschickt hat und der nach Abschluss Ihres Online-Check-ins zu Ihrem digitalen Gästehandbuch wird. EZ2Stay betreibt keine Gäste-Hotline und antwortet nicht im Namen einer Unterkunft.
Wo hat EZ2Stay seinen Sitz?
EZ2Stay hat seinen Sitz in Bukarest, Rumänien.
FAQ
Kontakt — Fragen von Betreibern
Wie schnell antworten Sie?
Zuerst selbstgeführt: Die Demo und die 14-tägige kostenlose Testphase beantworten die meisten Fragen sofort, ohne dass Sie auf eine Antwort warten müssen. Auf E-Mails antwortet das Team direkt, keine Ticket-Warteschlange.
Führen Sie Verkaufsgespräche?
Es gibt keinen festen Ablauf für Verkaufsgespräche – die selbstgeführte Demo zeigt den gesamten Gästeweg, und der Zugang zur geschlossenen Beta (danach die 14-tägige Testphase) ist der schnellste Weg, das Produkt zu bewerten. Schreiben Sie uns, wenn eine Frage in keines von beiden passt.
Können Gäste EZ2Stay direkt kontaktieren?
Nein. Gäste wenden sich über den Link, den ihr Hostel ihnen geschickt hat, an ihr Hostel; er wird nach dem Online-Check-in zu ihrem digitalen Gästehandbuch – EZ2Stay ist die Plattform im Hintergrund, keine Hotline für Gäste.
Führen Sie Ihr Hostel ohne Rezeption
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta. Fragen Sie Zugang an, und wir nehmen Ihre Unterkunft auf – in der Regel nach 1–2 Wochen live, inklusive Channel Manager und PMS.