Beta chiusa · attivo al Popcorn Hostel
Software gestionale per ostelli senza reception
L'ospite fa il check-in online, verifica l'identità e paga; il giorno dell'arrivo trova il codice nella sua guida. Nessuno al bancone.
- ≈3 min check-in online
- 15 serrature smart
- 49 letti in produzione
Definizione
Che cos'è EZ2Stay?
EZ2Stay è un software gestionale per ostelli senza reception, pensato per ostelli e strutture a letti da 8 a 200 letti: gli ospiti fanno il check-in online, verificano l'identità e pagano senza nessuno al bancone. Il link di check-in parte 48–72 ore prima dell'arrivo per email, WhatsApp o SMS e il check-in online richiede circa 3 minuti. I codici di accesso non vengono mai inviati per messaggio. Ogni ospite ha un codice di accesso personale (in un gruppo tutti ricevono lo stesso codice); nel giorno dell'arrivo viene caricato sulle serrature e compare solo nella guida, una volta completato il check-in online dell'ospite stesso. Il codice a 4 cifre, a tempo, apre il cancello, l'ingresso e la sua camerata.
Dietro le quinte, EZ2Stay tiene traccia di ogni letto, crea le attività di pulizia per camerata, incassa pagamenti e tassa di soggiorno e tiene aggiornato lo staff sul telefono. Channel manager e PMS sono inclusi nel pacchetto. I prezzi partono da 1,49 €/letto/mese con il piano Basic (fino a 50 letti), con un minimo mensile di 29,80 € (1–20 letti, fatturati come 20 letti); l'attivazione richiede in genere 1–2 settimane. EZ2Stay è in beta chiusa e funziona in produzione al Popcorn Hostel di Bucarest.
| Area | Cosa fa EZ2Stay | Stato |
|---|---|---|
| Check-in online | Link 48–72 ore prima dell'arrivo; completato in circa 3 minuti | Live |
| Verifica dell'identità | Foto del documento + selfie dal vivo; selfie eliminati entro 30 giorni | Live |
| Accesso alle porte | Codice personale a 4 cifre (un solo codice condiviso per gruppo): cancello, ingresso, camerata (TTLock) | Live |
| Armadietti | Previsto: codici per gli armadietti con lo stesso codice dell'ospite | Roadmap |
| Letti e pulizie | Inventario per letto; un'attività di pulizia per ogni letto liberato | Live |
| Pagamenti e tassa di soggiorno | Carta, cauzione e tassa di soggiorno durante il check-in | Live |
| Channel manager e PMS | Inclusi nel pacchetto; le prenotazioni si sincronizzano automaticamente | Live |
| Fatturazione romena | SmartBill + e-Factura | Beta |
Ultimo aggiornamento:
Progetto pilota in produzione
In funzione in un ostello vero, non in laboratorio
EZ2Stay funziona in produzione al Popcorn Hostel di Bucarest. Un'unica piattaforma gestisce 15 serrature smart — 1 cancello, 1 ingresso, 12 porte di camerata e 1 seminterrato riservato allo staff — su 49 letti in 6 tipi di camerata. Ogni arrivo è gestito senza receptionist: l'ospite completa il check-in online in circa 3 minuti ed entra con un codice a 4 cifre.
Leggi il caso di studio di Popcorn Hostel- Letti
- 49
- Serrature smart
- 15
- Cancello
- 1
- Ingresso
- 1
- Porte di camerata
- 12
- Seminterrato
- 1
Percorso dell'ospite
Come funziona un arrivo senza reception?
Quattro passaggi dalla prenotazione al letto — tutti sul telefono dell'ospite, nessuno al bancone.
Parte il link di check-in
La prenotazione arriva da qualsiasi canale e l'ospite riceve il link di check-in 48–72 ore prima dell'arrivo, su WhatsApp, SMS o email.
Check-in online in circa 3 minuti
Dati, foto del documento e selfie dal vivo, extra facoltativi, pagamento e tassa di soggiorno, poi le regole della casa — tutto dal telefono dell'ospite in circa 3 minuti.
Un codice personale a 4 cifre
Un codice personale per ospite; in un gruppo tutti ricevono lo stesso codice. Mai inviato per messaggio: nel giorno dell'arrivo compare solo nella guida, una volta completato il check-in dell'ospite stesso. Apre cancello, ingresso e camerata.
Il check-out avvia le pulizie
Al check-out il codice scade e i letti liberati compaiono come attività di pulizia; i selfie vengono eliminati entro 30 giorni.
Prodotto
Tutto ciò su cui si regge un ostello senza reception
Costruito a livello di letto: ogni ospite, letto, porta e camerata è un record a sé — non una camera d'hotel con l'etichetta ostello.
Check-in online
Dati, documento e selfie, extra, pagamento e tassa di soggiorno, poi le regole della casa — prima che l'ospite arrivi alla struttura.
Illustrativo
Un solo codice per tutte le zone
Un codice personale a 4 cifre, a tempo, per ogni ospite (in un gruppo tutti ricevono lo stesso codice), mostrato solo nella guida nel giorno dell'arrivo — mai inviato per messaggio.
Illustrativo
Planning delle pulizie al check-out
Ogni letto che fa il check-out diventa un'attività per il personale; i letti con ospiti che restano non ne ricevono.
Illustrativo
Pagamenti e tassa di soggiorno
Pagamento con carta, cauzione e tassa di soggiorno secondo l'aliquota del tuo comune, incassati durante il check-in.
Illustrativo
Tutte le funzionalità
Check-in online
Dati, documento, extra, pagamento e regole della casa dal telefono dell'ospite in circa 3 minuti.
Verifica dell'identità + selfie
Foto del documento e confronto con il selfie dal vivo; selfie eliminati entro 30 giorni.
Serrature smart
Un codice personale a 4 cifre a tempo per ospite, un solo codice condiviso per gruppo; emesso e revocato automaticamente.
Pagamenti e tassa di soggiorno
Pagamento con carta, cauzione e tassa di soggiorno incassati durante il check-in.
Pulizie per camerata
Un'attività di pulizia per ogni letto liberato; il personale la accetta, la avvia e la chiude dal telefono.
Gestione dei letti
Ogni letto è un'unità prenotabile a sé; le richieste a pagamento di letto in basso vengono assegnate automaticamente.
Guida digitale dell'ospite
Una guida web con il codice di accesso dell'ospite, il Wi-Fi e le regole — si apre dopo il check-in online.
Messaggi agli ospiti
Link di check-in e promemoria per email, WhatsApp o SMS — mai i codici di accesso.
Sincronizzazione dei canali
Channel manager e PMS inclusi; le prenotazioni si sincronizzano automaticamente.
Blacklist e controlli
Una corrispondenza esatta del documento blocca il check-in e ti invia un avviso.
Amministrazione da mobile
L'intera dashboard nel browser del telefono: arrivi, codici, pulizie.
Extra e upsell
Extra venduti durante il check-in, più accesso anticipato e check-out posticipato a pagamento.
Confronto
Perché non un PMS per hotel o i fogli di calcolo?
Gli ostelli vendono letti, non camere. Un confronto onesto per dimensione — senza prezzi inventati dei concorrenti.
| Dimensione | EZ2Stay | PMS per hotel | Fogli di calcolo + WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Unità di inventario | Letto in una camerata | Camera | Riga di un foglio di calcolo |
| Arrivo | Check-in online, circa 3 minuti | Check-in alla reception | Dati raccolti via messaggio |
| Accesso alle porte | Codice personale per ospite (un solo codice condiviso per gruppo), mostrato solo nella guida | Costruito attorno alle chiavi delle camere | Codici digitati e inviati a mano |
| Pulizie | Per letto: un'attività a ogni check-out | Per camera | Tracciate a mano |
| Modello di prezzo | 1,49 €/letto/mese, minimo 29,80 €/mese | Per camera o per struttura | Strumenti gratuiti, pagati in tempo dello staff |
| Attivazione | 1–2 settimane | Varia in base al fornitore | Non applicabile |
Non fa per te se
- Vuoi una persona al bancone che accolga ogni arrivo — EZ2Stay non prevede una modalità con reception.
- Gestisci solo camere private, senza letti in camerata — un PMS alberghiero classico è più adatto.
- Ti servono oggi serrature Nuki, Salto o Yale — TTLock è l'unica marca live; le altre sono in roadmap.
- Hai meno di 8 letti — il minimo mensile di 29,80 € pesa più del prezzo per letto.
Tipi di struttura
Per quali ostelli è pensato EZ2Stay?
Ostelli e strutture a letti da 8 a 200 letti. Sei configurazioni per cui lavoriamo, ognuna con la propria logica di accesso e di pulizia.
Ostello urbano classico
- Inventario
- Camerate di varie dimensioni, letti a castello
- Accesso
- Cancello + ingresso + porta della camerata
- Configurazione
- Pulizie per camerata, un solo codice per tutte le zone
Ibrido camerata + privata
- Inventario
- Camerate e camere private nello stesso edificio
- Accesso
- Ingresso + porta della camera o della camerata
- Configurazione
- Un'attività di pulizia per ogni letto o camera privata liberati
Guesthouse con letti condivisi
- Inventario
- Piccole camere a più letti, nessuna grande camerata
- Accesso
- Ingresso + porta della camera
- Configurazione
- Prenotazione per letto, non per camera intera
Coliving in stile ostello
- Inventario
- Soggiorni lunghi, letti condivisi
- Accesso
- Fasce di accesso per tutta la durata del soggiorno
- Configurazione
- Stesso modello a livello di letto; i soggiorni sono prenotazioni, non contratti di locazione
Ostello su più edifici
- Inventario
- Più edifici sotto un unico gestore
- Accesso
- Cancelli e ingressi separati per ogni edificio
- Configurazione
- Zone per edificio; lo staff lavora dal telefono tra una sede e l'altra
Piccolo ostello solo con check-in autonomo
- Inventario
- Alcune camerate o camere, nessuno staff fisso
- Accesso
- Ingresso + porta della camerata
- Configurazione
- Tutto sul telefono dell'ospite; lo staff serve solo per le pulizie
Piani · per letto
Prezzi a letto, pensati per gli ostelli
Gli ostelli non hanno i margini degli hotel, quindi paghi a letto, con un minimo mensile trasparente e nessun costo nascosto.
Basic
Fino a 50 letti
1,49 €/letto/mese
Tutto ciò che serve a un ostello senza reception.
- Check-in online con documento + selfie
- Codici di accesso a 4 cifre a tempo (TTLock)
- Planning pulizie per camerata
- Guida digitale dell'ospite (PWA)
- Pagamenti online e tassa di soggiorno
- Channel manager e PMS inclusi
Pro
Letti illimitati
2,99 €/letto/mese
Tutto ciò che c'è in Basic, più il tuo marchio su ogni pagina rivolta agli ospiti.
- Tutto ciò che c'è in Basic
- White-label completo sulle pagine rivolte agli ospiti
Minimo mensile in base alle dimensioni della struttura
Il piano segue il numero di letti: fino a 50 letti è Basic, da 51 in su è Pro. Alle strutture piccole viene fatturata una quantità minima — 1–20 letti come 20 letti, 21–33 letti come 33 letti; da 34 letti in poi paghi esattamente letti × il prezzo per letto.
- 1–20 letti
- 29,80 € (fatturati come 20 letti)
- 21–33 letti
- 49,17 € (fatturati come 33 letti)
- 34–50 letti
- letti × 1,49 €
- 51+ letti (Pro)
- letti × 2,99 €
14 giorni di prova gratuita · nessuna carta richiestaPrezzi in EUR, fatturazione mensile. Il minimo si applica a prescindere dall'occupazione.
Richiedi l'accesso (beta chiusa)Stima
Come sarebbe EZ2Stay nel tuo ostello?
Descrivi la tua struttura — letti, tipi di camera, serrature — e guarda zone di accesso, moduli attivi e costo stimato. Nessuna telefonata commerciale obbligatoria.
Stima mensile
59,60 €/mese
40 letti × 1,49 €
- Zone di accesso
- 3 zone di accesso — un codice di accesso personale per ospite (in un gruppo tutti ricevono lo stesso codice), che scade da solo al check-out
- Attivazione delle pulizie
- Pulizia completa per le camere private; pulizia per camerata quando tutti gli ospiti della camerata sono partiti
- Moduli attivi
- Check-in online + guida digitale dell'ospite
- Channel manager e PMS inclusi
- Codici TTLock automatici
- Pagamenti online
- Planning delle pulizie per camerata
- Registrazione degli ospiti + tassa di soggiorno
- SmartBill + e-FacturaBeta
Stima = ciò che fattura il canone mensile: letti fatturati × prezzo per letto. In EUR, fatturazione mensile.
Richiedi l'accesso (beta chiusa)Integrazioni
Quali integrazioni sono live oggi?
TTLock è l'unica marca di serrature live. Tutto il resto è indicato come Beta o Roadmap — non promettiamo ciò che non è pronto.
Live ora
Live- Channel manager e PMSInclusi nel pacchetto — le prenotazioni dai siti di prenotazione si sincronizzano automaticamente
- TTLockSerrature smart con codici automatici — l'unica marca di serrature live
- StripePagamenti con carta, cauzioni ed extra
- WhatsAppMessaggi dal numero WhatsApp dell'ostello (dispositivo collegato)
- SMSInviati dallo smartphone Android dell'ostello
- EmailLink di check-in, conferme e link alla guida
- didit.euVerifica dell'identità e confronto con il selfie
In beta
Beta- TwilioProvider facoltativo per SMS, WhatsApp o verifica del telefono, dove l'ostello lo configura
- SmartBillFatturazione fiscale + e-Factura
In roadmap
Roadmap- NukiSerrature alternative
- SaltoSerrature alternative
- igloohomeSerrature alternative
- YaleSerrature alternative
- SmartLife/TuyaPrese smart, sensori, termostati
- PayPalPagamenti alternativi
- Frigate NVRVideosorveglianza con IA
FAQ
Cosa chiedono i gestori di ostelli su EZ2Stay?
Che cos'è un software per ostelli senza reception?
Un software per ostelli senza reception gestisce gli arrivi senza bancone: l'ospite fa il check-in online, verifica l'identità e paga. EZ2Stay lo fa a livello di letto per ostelli da 8 a 200 letti — il link di check-in parte 48–72 ore prima dell'arrivo per email, WhatsApp o SMS e il check-in online richiede circa 3 minuti. I codici di accesso non vengono mai inviati per messaggio: il codice personale a 4 cifre (in un gruppo tutti ricevono lo stesso codice) compare solo nella guida nel giorno dell'arrivo, una volta completato il check-in dell'ospite stesso.
Quanto costa EZ2Stay?
EZ2Stay costa 1,49 €/letto/mese con Basic (fino a 50 letti) e 2,99 €/letto/mese con Pro (da 51 letti), fatturati ogni mese in EUR. Si applica un minimo mensile: 29,80 € per 1–20 letti (fatturati come 20 letti) e 49,17 € per 21–33 letti (fatturati come 33 letti); oltre 100 letti puoi anche chiedere un preventivo su misura. Un ostello da 40 letti con Basic paga 59,60 €/mese. Al momento EZ2Stay è in beta chiusa — richiedi l'accesso per iniziare.
Mi serve un channel manager o un PMS separato?
No — il pacchetto EZ2Stay include channel manager e PMS, quindi prenotazioni, tariffe e disponibilità si sincronizzano automaticamente con i principali siti di prenotazione. EZ2Stay si occupa poi di tutto ciò che ruota attorno a ogni letto: check-in online, codici di accesso, pagamenti e tassa di soggiorno, pulizie per camerata e guida digitale dell'ospite. L'attivazione richiede in genere 1–2 settimane, compreso un test su una prenotazione reale.
Quali serrature smart supporta EZ2Stay?
Oggi EZ2Stay supporta TTLock — l'unica marca di serrature live, con codici generati, attivati e revocati automaticamente. Nuki, Salto, igloohome e Yale sono in roadmap, non live. All'ostello pilota 15 serrature smart TTLock coprono 1 cancello, 1 ingresso, 12 camerate e 1 seminterrato riservato allo staff. Senza serrature smart, check-in online, pagamenti, pulizie e guida digitale dell'ospite funzionano comunque.
Come funzionano le pulizie per camerata?
EZ2Stay crea un'attività di pulizia per ogni letto che fa il check-out. Le attività compaiono quando qualcuno apre la pagina delle pulizie o quando una prenotazione passa automaticamente a check-out effettuato; il personale accetta un'attività, tocca avvia e fatto dal telefono, ed EZ2Stay registra entrambi gli orari. Non distingue ancora una pulizia completa da una parziale della camerata, non fa partire il cronometro con un PIN sulla serratura smart e non avvisa gli ospiti in attesa che la camera è pronta: sono punti in roadmap.
Come protegge EZ2Stay i dati degli ospiti?
EZ2Stay cifra segreti e dati personali con AES-256-GCM e tiene i dati di ogni ostello isolati da quelli di ogni altra organizzazione. I selfie vengono eliminati entro 30 giorni dal check-out e questa regola non è configurabile; i documenti d'identità vengono conservati 90 giorni per impostazione predefinita e il proprietario può modificare questo periodo. I pagamenti con carta passano da Stripe, quindi EZ2Stay non memorizza mai i numeri di carta.
EZ2Stay copre gli obblighi normativi della Romania?
EZ2Stay copre in un unico flusso gli obblighi di un ostello romeno: i dati per la registrazione dei turisti vengono raccolti durante il check-in online, la tassa di soggiorno è calcolata per comune e pagata insieme al soggiorno, mentre la fatturazione tramite SmartBill con e-Factura è in beta. I selfie vengono eliminati entro 30 giorni e i documenti d'identità conservati 90 giorni per impostazione predefinita. Per gli altri paesi, consulta le guide alla conformità.
Sicurezza e dati
Che fine fanno i dati degli ospiti?
I dati di identità degli ospiti sono la cosa più sensibile che un ostello custodisce. Queste sono le regole che EZ2Stay applica per impostazione predefinita.
- AES-256-GCM
- Crittografia per segreti e dati personali
- ≤30 giorni
- Selfie eliminati dopo il check-out — non configurabile
- 90 giorni
- Conservazione predefinita dei documenti d'identità, configurabile dal proprietario
- Per ostello
- Dati isolati con row-level security su ogni tabella
- Stripe
- Pagamenti con carta — EZ2Stay non memorizza mai i numeri di carta
- 99,9%
- Obiettivo di disponibilità — non ancora un SLA contrattuale
Contatti
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Raccontaci quanti letti hai, i tipi di camera e le serrature che usi — ti rispondiamo via email. Nessuna telefonata commerciale necessaria.
oppure scrivici a contact@ez2stay.com