Bêta fermée · en production à Popcorn Hostel
Logiciel pour auberge de jeunesse sans réception
Check-in, identité et paiement en ligne ; le jour d'arrivée, le code d'accès du voyageur s'affiche dans son livret. Personne au comptoir.
- ≈3 min check-in en ligne
- 15 serrures connectées
- 49 lits en production
Définition
Qu'est-ce qu'EZ2Stay ?
EZ2Stay est un logiciel de gestion pour auberge de jeunesse sans réception, destiné aux auberges de jeunesse et aux hébergements au lit de 8–200 lits : les voyageurs font leur check-in en ligne, vérifient leur identité et paient sans personne à un comptoir. Le lien de check-in part 48–72 h avant l'arrivée par e-mail, WhatsApp ou SMS, et le check-in en ligne prend environ 3 minutes. Les codes d'accès ne sont jamais envoyés par message. Chaque voyageur reçoit un code d'accès personnel (en groupe, tout le monde reçoit le même code) ; le jour de l'arrivée, il est chargé dans les serrures et n'apparaît que dans le livret d'accueil numérique, une fois le check-in en ligne de ce voyageur terminé. Ce code à 4 chiffres, limité dans le temps, ouvre le portail, l'entrée et son dortoir.
En coulisses, EZ2Stay suit chaque lit, crée des tâches de ménage par dortoir, encaisse les paiements et la taxe de séjour, et tient l'équipe informée sur son téléphone. Le channel manager et le PMS sont inclus dans l'offre. Les tarifs démarrent à 1,49 €/lit/mois en Basic (jusqu'à 50 lits), avec un minimum mensuel de 29,80 € (1–20 lits, facturés comme 20 lits), et une mise en route type prend 1–2 semaines. EZ2Stay est en bêta fermée et fonctionne en production à Popcorn Hostel, à Bucarest.
| Domaine | Ce que fait EZ2Stay | Statut |
|---|---|---|
| Check-in en ligne | Lien 48–72 h avant l'arrivée ; terminé en 3 minutes environ | Live |
| Vérification d'identité | Photo de la pièce d'identité + selfie en direct ; selfies supprimés sous 30 jours | Live |
| Accès aux portes | Code personnel à 4 chiffres (un code partagé par groupe) : portail, entrée, dortoir (TTLock) | Live |
| Casiers | Prévu : codes de casiers sur le même code voyageur | Roadmap |
| Lits et ménage | Inventaire par lit ; une tâche de ménage pour chaque lit libéré | Live |
| Paiements et taxe de séjour | Carte, caution et taxe de séjour pendant le check-in | Live |
| Channel manager et PMS | Inclus dans l'offre ; les réservations se synchronisent automatiquement | Live |
| Facturation roumaine | SmartBill + e-Factura | Beta |
Dernière mise à jour :
Pilote en production
En service dans une vraie auberge de jeunesse, pas en laboratoire
EZ2Stay fonctionne en production à Popcorn Hostel, à Bucarest. Une seule plateforme pilote 15 serrures connectées — 1 portail, 1 entrée, 12 portes de dortoir et 1 sous-sol réservé à l'équipe — pour 49 lits répartis en 6 types de dortoirs. Chaque arrivée se déroule sans réceptionniste : le voyageur termine son check-in en ligne en 3 minutes environ et entre avec un code à 4 chiffres.
Lire l'étude de cas Popcorn Hostel- Lits
- 49
- Serrures connectées
- 15
- Portail
- 1
- Entrée
- 1
- Portes de dortoir
- 12
- Sous-sol
- 1
Parcours voyageur
Comment se déroule une arrivée sans réception ?
Quatre étapes de la réservation au lit — tout sur le téléphone du voyageur, rien à un comptoir.
Le lien de check-in est envoyé
La réservation arrive de n'importe quel canal et le voyageur reçoit un lien de check-in 48–72 h avant l'arrivée, sur WhatsApp, par SMS ou par e-mail.
Check-in en ligne en 3 minutes environ
Infos, photo de la pièce d'identité et selfie en direct, extras facultatifs, paiement et taxe de séjour, puis règlement intérieur — le tout sur le téléphone du voyageur, en 3 minutes environ.
Un code personnel à 4 chiffres
Un code personnel par voyageur ; en groupe, tout le monde reçoit le même code. Jamais envoyé par message : le jour de l'arrivée, il n'apparaît que dans le livret d'accueil, une fois le check-in de ce voyageur terminé. Il ouvre le portail, l'entrée et le dortoir.
Le départ fait le ménage
Au départ, le code expire et les lits libérés apparaissent comme tâches de ménage ; les selfies sont supprimés sous 30 jours.
Produit
Tout ce qui fait tourner une auberge de jeunesse sans réception
Conçu au niveau du lit : chaque voyageur, lit, porte et dortoir est une fiche à part entière — pas une chambre d'hôtel avec une étiquette d'auberge de jeunesse.
Check-in en ligne
Infos, pièce d'identité et selfie, extras, paiement et taxe de séjour, puis règlement intérieur — avant même que le voyageur n'arrive au bâtiment.
Illustratif
Un code d'accès pour toutes les zones
Un code personnel à 4 chiffres, limité dans le temps, par voyageur (en groupe, tout le monde reçoit le même code), affiché uniquement dans le livret d'accueil le jour de l'arrivée — jamais envoyé par message.
Illustratif
Tableau de ménage au départ
Chaque lit libéré devient une tâche pour le personnel de ménage ; les lits dont les voyageurs restent n'en reçoivent aucune.
Illustratif
Paiements et taxe de séjour
Paiement par carte, caution et taxe de séjour au taux de votre commune, encaissés pendant le check-in.
Illustratif
Toutes les fonctionnalités
Check-in en ligne
Infos, pièce d'identité, extras, paiement et règlement intérieur sur le téléphone du voyageur, en 3 minutes environ.
Vérification d'identité + selfie
Photo du document et comparaison avec un selfie en direct ; selfies supprimés sous 30 jours.
Serrures connectées
Un code personnel à 4 chiffres limité dans le temps par voyageur, un code partagé par groupe ; émis et révoqué automatiquement.
Paiements et taxe de séjour
Paiement par carte, caution et taxe de séjour encaissés pendant le check-in.
Ménage par dortoir
Une tâche de ménage pour chaque lit libéré ; le personnel l'accepte, la démarre et la termine sur son téléphone.
Gestion des lits
Chaque lit est une unité réservable à part entière ; les demandes payantes de lit du bas sont attribuées automatiquement.
Livret d'accueil numérique
Un livret d'accueil web avec le code d'accès du voyageur, le Wi-Fi et le règlement — il s'ouvre après le check-in en ligne.
Messages aux voyageurs
Liens de check-in et rappels par e-mail, WhatsApp ou SMS — jamais les codes d'accès.
Synchronisation des canaux
Channel manager et PMS inclus ; les réservations se synchronisent automatiquement.
Liste noire et contrôle
Une correspondance exacte de pièce d'identité bloque le check-in et vous envoie une alerte.
Administration mobile
Tout le tableau de bord dans le navigateur de votre téléphone : arrivées, codes, ménage.
Extras et ventes additionnelles
Extras vendus pendant le check-in, plus arrivée anticipée et départ tardif payants.
Comparatif
Pourquoi pas un PMS d'hôtel ou des tableurs ?
Les auberges de jeunesse vendent des lits, pas des chambres. Une comparaison honnête par critère — sans prix de concurrents inventés.
| Critère | EZ2Stay | PMS d'hôtel | Tableurs + WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Unité d'inventaire | Lit en dortoir | Chambre | Ligne d'un tableur |
| Arrivée | Check-in en ligne, environ 3 minutes | Check-in à la réception | Infos recueillies par message |
| Accès aux portes | Code personnel par voyageur (un code partagé par groupe), affiché uniquement dans le livret d'accueil | Pensé autour des clés de chambre | Codes saisis et envoyés à la main |
| Ménage | Par lit : une tâche à chaque départ | Par chambre | Suivi à la main |
| Modèle tarifaire | 1,49 €/lit/mois, minimum 29,80 €/mois | Par chambre ou par établissement | Outils gratuits, payés en temps de travail |
| Mise en route | 1–2 semaines | Variable selon l'éditeur | Sans objet |
Pas adapté si
- Vous voulez quelqu'un à la réception pour accueillir chaque arrivée — EZ2Stay n'a pas de mode réception.
- Vous n'exploitez que des chambres privées, sans lits en dortoir — un PMS d'hôtel classique convient mieux.
- Il vous faut des serrures Nuki, Salto ou Yale dès aujourd'hui — TTLock est la seule marque en Live ; les autres sont sur la Roadmap.
- Vous avez moins de 8 lits — le minimum mensuel de 29,80 € pèse plus lourd que le prix par lit.
Types d'établissements
Pour quelles auberges de jeunesse EZ2Stay est-il conçu ?
Auberges de jeunesse et hébergements au lit de 8–200 lits. Six configurations que nous savons paramétrer, chacune avec sa propre logique d'accès et de ménage.
Auberge de jeunesse urbaine classique
- Inventaire
- Dortoirs de tailles variées, lits superposés
- Accès
- Portail + entrée + porte du dortoir
- Configuration
- Ménage par dortoir, un code pour toutes les zones
Hybride dortoir + chambres privées
- Inventaire
- Dortoirs et chambres privées dans le même bâtiment
- Accès
- Entrée + porte de la chambre ou du dortoir
- Configuration
- Une tâche de ménage par lit ou chambre privée libérés
Pension avec lits partagés
- Inventaire
- Petites chambres à plusieurs lits, sans grand dortoir
- Accès
- Entrée + porte de la chambre
- Configuration
- Réservation au lit, pas à la chambre entière
Coliving façon auberge de jeunesse
- Inventaire
- Longs séjours, lits partagés
- Accès
- Plages d'accès sur toute la durée du séjour
- Configuration
- Même modèle au niveau du lit ; les séjours sont des réservations, pas des baux
Auberge de jeunesse multi-bâtiments
- Inventaire
- Plusieurs bâtiments sous un même exploitant
- Accès
- Portails et entrées distincts pour chaque bâtiment
- Configuration
- Zones par bâtiment ; l'équipe travaille depuis son téléphone d'un site à l'autre
Petite auberge de jeunesse en check-in autonome
- Inventaire
- Quelques dortoirs ou chambres, sans personnel permanent
- Accès
- Entrée + porte du dortoir
- Configuration
- Tout sur le téléphone du voyageur ; l'équipe n'intervient que pour le ménage
Formules · par lit
Un tarif par lit, pensé pour les auberges de jeunesse
Les auberges de jeunesse n'ont pas les marges d'un hôtel : vous payez donc par lit — avec un minimum mensuel transparent et rien de caché.
Basic
Jusqu'à 50 lits
1,49 €/lit/mois
Tout ce qu'il faut à une auberge de jeunesse sans réception.
- Check-in en ligne avec pièce d'identité + selfie
- Codes d'accès à 4 chiffres limités dans le temps (TTLock)
- Tableau de ménage par dortoir
- Livret d'accueil numérique pour les voyageurs (PWA)
- Paiements en ligne et taxe de séjour
- Channel manager et PMS inclus
Pro
Lits illimités
2,99 €/lit/mois
Tout Basic, plus votre propre marque sur chaque page destinée aux voyageurs.
- Tout ce que comprend Basic
- Marque blanche complète sur les pages destinées aux voyageurs
Minimum mensuel selon la taille de l'établissement
Votre formule suit votre nombre de lits : jusqu'à 50 lits, c'est Basic ; à partir de 51 lits, c'est Pro. Les petits établissements sont facturés sur une quantité minimale — 1–20 lits comptés comme 20 lits, 21–33 lits comptés comme 33 lits ; à partir de 34 lits, vous payez exactement lits × votre prix par lit.
- 1–20 lits
- 29,80 € (facturé comme 20 lits)
- 21–33 lits
- 49,17 € (facturé comme 33 lits)
- 34–50 lits
- lits × 1,49 €
- 51+ lits (Pro)
- lits × 2,99 €
Essai gratuit de 14 jours · sans carte bancairePrix en EUR, facturés mensuellement. Le minimum s'applique quel que soit le taux d'occupation.
Demander l'accès (bêta fermée)Estimation
À quoi ressemble EZ2Stay dans votre auberge de jeunesse ?
Décrivez votre établissement — lits, types de chambres, serrures — et découvrez les zones d'accès, les modules actifs et le coût estimé. Aucun appel commercial obligatoire.
Estimation mensuelle
59,60 €/mois
40 lits × 1,49 €
- Zones d'accès
- 3 zones d'accès — un code d'accès personnel par voyageur (en groupe, tout le monde reçoit le même code), qui expire de lui-même au départ
- Déclencheur du ménage
- Ménage complet des chambres privées ; ménage par dortoir une fois que tous les voyageurs de la pièce sont partis
- Modules actifs
- Check-in en ligne + livret d'accueil numérique
- Channel manager et PMS inclus
- Codes TTLock automatisés
- Paiements en ligne
- Tableau de ménage par dortoir
- Enregistrement des voyageurs + taxe de séjour
- SmartBill + e-FacturaBeta
Estimation = ce que comptabilise la facture mensuelle : lits facturés × prix par lit. En EUR, facturation mensuelle.
Demander l'accès (bêta fermée)Intégrations
Quelles intégrations sont en Live aujourd'hui ?
TTLock est la seule marque de serrures en Live. Tout le reste est marqué Beta ou Roadmap — nous ne promettons pas ce qui n'est pas prêt.
En Live
Live- Channel manager et PMSInclus dans l'offre — les réservations des sites de réservation se synchronisent automatiquement
- TTLockSerrures connectées avec codes automatisés — la seule marque de serrures en Live
- StripePaiements par carte, cautions et extras
- WhatsAppMessages envoyés depuis le numéro WhatsApp de l'auberge de jeunesse (appareil lié)
- SMSEnvoyés depuis le téléphone Android de l'auberge de jeunesse
- E-mailLiens de check-in, confirmations et liens du livret d'accueil
- didit.euVérification d'identité et comparaison du selfie
En Beta
Beta- TwilioPrestataire facultatif pour les SMS, WhatsApp ou la vérification par téléphone, lorsqu'une auberge de jeunesse le configure
- SmartBillFacturation fiscale + e-Factura
Sur la Roadmap
Roadmap- NukiSerrures alternatives
- SaltoSerrures alternatives
- igloohomeSerrures alternatives
- YaleSerrures alternatives
- SmartLife/TuyaPrises connectées, capteurs, thermostats
- PayPalPaiements alternatifs
- Frigate NVRVidéosurveillance par IA
FAQ
Que demandent les exploitants d'auberge de jeunesse à propos d'EZ2Stay ?
Qu'est-ce qu'un logiciel pour auberge de jeunesse sans réception ?
Un logiciel pour auberge de jeunesse sans réception gère les arrivées sans comptoir d'accueil : le voyageur fait son check-in en ligne, vérifie son identité et paie. EZ2Stay le fait au niveau du lit pour les auberges de jeunesse de 8–200 lits — le lien de check-in part 48–72 h avant l'arrivée par e-mail, WhatsApp ou SMS, et le check-in en ligne prend environ 3 minutes. Les codes d'accès ne sont jamais envoyés par message : le code personnel à 4 chiffres (en groupe, tout le monde reçoit le même code) n'apparaît que dans le livret d'accueil numérique le jour de l'arrivée, une fois le check-in de ce voyageur terminé.
Combien coûte EZ2Stay ?
EZ2Stay coûte 1,49 €/lit/mois en Basic (jusqu'à 50 lits) et 2,99 €/lit/mois en Pro (à partir de 51 lits), facturés mensuellement en EUR. Un minimum mensuel s'applique : 29,80 € pour 1–20 lits (facturés comme 20 lits) et 49,17 € pour 21–33 lits (facturés comme 33 lits) ; au-delà de 100 lits, vous pouvez aussi demander un devis sur mesure. Une auberge de jeunesse de 40 lits en Basic paie 59,60 €/mois. EZ2Stay est actuellement en bêta fermée — demandez l'accès pour démarrer.
Ai-je besoin d'un channel manager ou d'un PMS séparé ?
Non — l'offre EZ2Stay inclut un channel manager et un PMS, si bien que réservations, tarifs et disponibilités se synchronisent automatiquement avec les grands sites de réservation. EZ2Stay gère ensuite tout ce qui entoure chaque lit : check-in en ligne, codes d'accès, paiements et taxe de séjour, ménage par dortoir et livret d'accueil numérique. Une mise en route type prend 1–2 semaines, test sur une vraie réservation compris.
Quelles serrures connectées EZ2Stay prend-il en charge ?
EZ2Stay prend en charge TTLock aujourd'hui — la seule marque de serrures en Live, avec des codes générés, activés et révoqués automatiquement. Nuki, Salto, igloohome et Yale sont sur la Roadmap, pas en Live. À l'auberge de jeunesse pilote, 15 serrures connectées TTLock couvrent 1 portail, 1 entrée, 12 dortoirs et 1 sous-sol réservé à l'équipe. Sans serrures connectées, le check-in en ligne, les paiements, le ménage et le livret d'accueil numérique fonctionnent quand même.
Comment fonctionne le ménage par dortoir ?
EZ2Stay crée une tâche de ménage pour chaque lit qui est libéré. Les tâches apparaissent quand quelqu'un ouvre la page de ménage ou qu'une réservation passe automatiquement en départ effectué ; le personnel accepte une tâche, appuie sur démarrer puis sur terminé depuis son téléphone, et EZ2Stay enregistre les deux horaires. Il ne distingue pas encore un ménage complet d'un ménage partiel du dortoir, ne lance pas le chronomètre avec un code PIN sur la serrure connectée et ne prévient pas les voyageurs en attente que la chambre est prête — ces points sont sur la roadmap.
Comment EZ2Stay protège-t-il les données des voyageurs ?
EZ2Stay chiffre les secrets et les données personnelles en AES-256-GCM et isole les données de chaque auberge de jeunesse de celles de toute autre organisation. Les selfies sont supprimés dans les 30 jours suivant le départ, et cette règle n'est pas configurable ; les pièces d'identité sont conservées 90 jours par défaut, et le propriétaire peut modifier cette durée. Les paiements par carte passent par Stripe : EZ2Stay ne stocke donc jamais de numéros de carte.
EZ2Stay couvre-t-il la conformité en Roumanie ?
EZ2Stay couvre les obligations d'une auberge de jeunesse roumaine en un seul flux : les données d'enregistrement des voyageurs sont collectées pendant le check-in en ligne, la taxe de séjour est calculée par commune et réglée avec le séjour, et la facturation via SmartBill avec e-Factura est en Beta. Les selfies sont supprimés dans les 30 jours et les pièces d'identité conservées 90 jours par défaut. Pour les autres pays, consultez les guides de conformité.
Sécurité et données
Que deviennent les données des voyageurs ?
Les données d'identité des voyageurs sont ce qu'une auberge de jeunesse détient de plus sensible. Voici les règles qu'EZ2Stay applique par défaut.
- AES-256-GCM
- Chiffrement des secrets et des données personnelles
- ≤30 jours
- Selfies supprimés après le départ — non configurable
- 90 jours
- Conservation par défaut des pièces d'identité, configurable par le propriétaire
- Par établissement
- Données isolées par une sécurité au niveau des lignes sur chaque table
- Stripe
- Paiements par carte — EZ2Stay ne stocke jamais les numéros de carte
- 99,9 %
- Objectif de disponibilité — pas encore un SLA contractuel
Contact
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Indiquez-nous votre nombre de lits, vos types de chambres et vos serrures actuelles — nous répondons par e-mail. Aucun appel commercial nécessaire.
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