Funzionalità
Sincronizzazione dei canali di prenotazione per ostelli
Ogni prenotazione, dai grandi portali o dal tuo sito, arriva in EZ2Stay in automatico, crea la scheda dell'ospite e programma il check-in online. Channel manager e PMS sono inclusi nel pacchetto: nessun secondo abbonamento da pagare e nessun foglio di calcolo da riconciliare.
Mi serve un channel manager separato per il mio ostello?
Un channel manager mantiene sincronizzate disponibilità e prenotazioni tra i portali di prenotazione, così non vendi mai due volte lo stesso letto; un PMS è il sistema di riferimento per quelle prenotazioni. Con EZ2Stay non acquisti né l'uno né l'altro a parte: sono entrambi inclusi nel pacchetto. Le prenotazioni dei canali collegati compaiono in EZ2Stay nel giro di pochi minuti e ognuna avvia il flusso di arrivo senza reception: scheda dell'ospite, link di check-in 48–72 ore prima dell'arrivo, assegnazione del letto e codici di accesso.
Cosa fa oggi — e dove si ferma?
Ogni funzionalità con il suo limite onesto e il suo stato: Live, Beta o Roadmap.
| Funzionalità | Limite | Stato |
|---|---|---|
| Le prenotazioni si sincronizzano in automatico dai tuoi canali di prenotazione | le prenotazioni nuove e modificate compaiono entro pochi minuti, non all'istante | Live |
| Channel manager e PMS inclusi nel pacchetto | gestiti dentro EZ2Stay: nessuno strumento separato, e non ne serve uno | Live |
| Schede ospite create e abbinate in automatico | l'abbinamento usa prima l'email, poi il telefono, poi il nome; i rari duplicati richiedono un'unione manuale | Live |
| Cancellazioni gestite dall'inizio alla fine | una prenotazione cancellata revoca in automatico i codici di accesso già emessi | Live |
| Mappatura di camerate e letti | mappi camerate e letti una sola volta in fase di configurazione; le modifiche strutturali richiedono una rapida rimappatura | Live |
Come funziona, passo per passo?
L'ospite prenota ovunque
Booking.com, Hostelworld, Airbnb o la tua pagina di prenotazione: la disponibilità resta sincronizzata, così un letto non viene mai venduto due volte.
La prenotazione arriva in EZ2Stay
Nel giro di pochi minuti la prenotazione compare con date, tipo di camera e contatti dell'ospite: ci pensano il channel manager e il PMS del pacchetto.
Parte il flusso di arrivo
Viene creata la scheda dell'ospite, il letto è assegnato secondo le tue regole e il link di check-in è programmato 48–72 ore prima dell'arrivo.
Le modifiche si propagano
I cambi di data aggiornano il soggiorno e le finestre di validità dei codici; le cancellazioni revocano in automatico i codici già emessi.
Cosa può configurare il proprietario?
Le impostazioni predefinite dal primo giorno e ciò che resta fisso per scelta progettuale.
| Impostazione | Predefinito | Chi può modificarla |
|---|---|---|
| Canali di prenotazione collegati | configurati una volta durante l'onboarding | Proprietario |
| Mappatura di camerate e letti | importata o aggiunta in fase di configurazione | Proprietario |
| Orari di check-in / check-out | 14:00 / 11:00 | Proprietario |
| Preferenza a pagamento per il letto in basso | disattivata finché il proprietario non la offre | Proprietario |
| Tempistica del link di check-in | 48–72 ore prima dell'arrivo | Non configurabile: finestra fissa |
Dove funziona in produzione?
In produzione · Popcorn Hostel, Bucarest
Così funziona oggi il Popcorn Hostel di Bucarest: ogni prenotazione si sincronizza in automatico e la struttura (49 letti, 15 serrature smart) opera senza reception.
Leggi il caso di studio di Popcorn HostelNon fa per te se
- Vuoi solo un channel manager a sé stante e nient'altro: esistono strumenti singoli che vendono solo quel livello; EZ2Stay vende l'intera gestione senza reception.
- Gestisci un grande hotel che ha bisogno di un ecosistema di distribuzione enterprise: leggi il nostro confronto onesto con Cloudbeds.
FAQ
Sincronizzazione canali — domande dei gestori
Devo acquistare un channel manager a parte?
No. Channel manager e PMS sono inclusi nel pacchetto EZ2Stay: prenotazioni, tariffe e disponibilità si sincronizzano con i tuoi canali di prenotazione all'interno dello stesso abbonamento.
Con quali portali di prenotazione funziona EZ2Stay?
Con i principali portali su cui vendono gli ostelli (Booking.com, Hostelworld, Airbnb) più le prenotazioni dirette dalla tua pagina, tutto tramite il livello di canali incluso nel pacchetto.
Quanto tempo ci mettono le nuove prenotazioni a comparire?
Pochi minuti dalla prenotazione dell'ospite. Ogni nuova prenotazione crea subito la scheda dell'ospite e programma il link di check-in 48–72 ore prima dell'arrivo.
Che cosa succede quando un ospite cancella?
La prenotazione viene cancellata in automatico in EZ2Stay e, nello stesso momento, vengono revocati i codici di accesso già emessi per quel soggiorno.
EZ2Stay può vendere due volte lo stesso letto?
La disponibilità resta sincronizzata tra i tuoi canali, quindi un letto venduto su un portale si chiude sugli altri. L'assegnazione del singolo letto all'interno di ogni camerata è poi gestita dalle regole di EZ2Stay.
Gestisci il tuo ostello senza reception
EZ2Stay è in beta chiusa. Richiedi l'accesso e attiveremo la tua struttura — di solito operativa in 1–2 settimane, con channel manager e PMS inclusi.