Funcionalidade
Sincronização de canais de reserva para hostels
Todas as reservas — dos grandes sites de reservas ou do seu próprio site — chegam automaticamente ao EZ2Stay, criam o registo do hóspede e agendam o check-in online. O channel manager e o PMS estão incluídos no pacote, pelo que não há uma segunda subscrição para comprar nem folhas de cálculo para conciliar.
Preciso de um channel manager à parte para o meu hostel?
Um channel manager mantém a disponibilidade e as reservas sincronizadas entre sites de reservas, para que nunca venda uma cama duas vezes; um PMS é o sistema de registo dessas reservas. Com o EZ2Stay não compra nenhum dos dois em separado — ambos estão incluídos no pacote. As reservas dos seus canais ligados aparecem no EZ2Stay em poucos minutos, e cada uma desencadeia o fluxo de chegada sem receção: registo do hóspede, link de check-in 48–72 h antes da chegada, atribuição de cama e códigos de acesso.
O que faz hoje — e onde termina?
Cada capacidade com o seu limite real e o seu estado: Live, Beta ou Roadmap.
| Funcionalidade | Limite | Estado |
|---|---|---|
| As reservas sincronizam automaticamente a partir dos seus canais de reserva | as reservas novas e alteradas aparecem em poucos minutos, não instantaneamente | Live |
| Channel manager e PMS incluídos no pacote | geridos dentro do EZ2Stay — sem ferramenta à parte e sem necessidade de uma | Live |
| Registos de hóspedes criados e associados automaticamente | a associação usa o email, depois o telefone e depois o nome — os raros duplicados exigem uma fusão manual | Live |
| Cancelamentos tratados de ponta a ponta | uma reserva cancelada revoga automaticamente os códigos de acesso já emitidos | Live |
| Mapeamento de dormitórios e camas | o mapeamento de dormitórios e camas faz-se uma vez na configuração; alterações estruturais exigem um novo mapeamento rápido | Live |
Como funciona, passo a passo?
Um hóspede reserva em qualquer lado
Booking.com, Hostelworld, Airbnb ou a sua própria página de reservas — a disponibilidade mantém-se sincronizada, para que uma cama nunca seja vendida duas vezes.
A reserva chega ao EZ2Stay
Em poucos minutos a reserva aparece com as datas, o tipo de quarto e os contactos do hóspede — o channel manager e o PMS do pacote tratam disto por si.
O fluxo de chegada começa
O registo do hóspede é criado, uma cama é atribuída segundo as suas regras e o link de check-in fica agendado para 48–72 h antes da chegada.
As alterações propagam-se
As mudanças de datas atualizam a estadia e as janelas dos códigos; os cancelamentos revogam automaticamente os códigos emitidos.
O que pode o proprietário configurar?
As predefinições que tem desde o primeiro dia e o que fica fixo por conceção.
| Definição | Predefinição | Quem pode alterar |
|---|---|---|
| Canais de reserva ligados | configurados uma vez durante a integração | Proprietário |
| Mapeamento de dormitórios e camas | importado ou adicionado na configuração | Proprietário |
| Horas de check-in / check-out | 14:00 / 11:00 | Proprietário |
| Preferência paga pela cama de baixo do beliche | desativada até o proprietário a oferecer | Proprietário |
| Momento de envio do link de check-in | 48–72 h antes da chegada | Não configurável — janela fixa |
Onde funciona em produção?
Em produção · Popcorn Hostel, Bucareste
É assim que o Popcorn Hostel, em Bucareste, funciona hoje: todas as reservas sincronizam automaticamente e o edifício — 49 camas, 15 fechaduras inteligentes — funciona sem receção.
Ler o caso de estudo do Popcorn HostelNão é para si se
- Quer apenas um channel manager autónomo e mais nada — há ferramentas pontuais que vendem só essa camada; o EZ2Stay vende toda a operação sem receção.
- Gere um hotel grande que precisa de um ecossistema de distribuição empresarial — consulte a nossa comparação honesta com o Cloudbeds.
FAQ
Sincronização de canais — perguntas dos operadores
Preciso de comprar um channel manager à parte?
Não. O channel manager e o PMS estão incluídos no pacote EZ2Stay — reservas, tarifas e disponibilidade sincronizam com os seus canais de reserva como parte da mesma subscrição.
Com que sites de reservas funciona o EZ2Stay?
Com os principais sites de reservas onde os hostels vendem — Booking.com, Hostelworld, Airbnb — e também com as reservas diretas da sua própria página, tudo através da camada de canais incluída no pacote.
Com que rapidez aparecem as novas reservas?
Em poucos minutos depois de o hóspede reservar. Cada nova reserva cria de imediato o registo do hóspede e agenda o link de check-in para 48–72 h antes da chegada.
O que acontece quando um hóspede cancela?
A reserva é cancelada automaticamente no EZ2Stay e os códigos de acesso já emitidos para essa estadia são revogados em simultâneo.
O EZ2Stay pode vender a mesma cama duas vezes?
A disponibilidade mantém-se sincronizada entre os seus canais, pelo que uma cama vendida num site fecha nos outros. A atribuição ao nível da cama dentro de cada dormitório é depois tratada pelas regras de atribuição do EZ2Stay.
Opere o seu hostel sem receção
O EZ2Stay está em beta fechado. Peça acesso e tratamos da entrada da sua propriedade — normalmente a funcionar em 1–2 semanas, com channel manager e PMS incluídos.