Funktion
Buchungskanal-Sync für Hostels
Jede Buchung – von den großen Buchungsportalen oder von Ihrer eigenen Website – landet automatisch in EZ2Stay, legt den Gastdatensatz an und plant den Online-Check-in. Channel Manager und PMS sind im Paket enthalten: kein zweites Abo, keine Tabelle zum Abgleichen.
Brauche ich für mein Hostel einen separaten Channel Manager?
Ein Channel Manager hält Verfügbarkeit und Buchungen über alle Buchungsportale hinweg synchron, damit nie ein Bett doppelt verkauft wird; ein PMS ist das führende System für diese Buchungen. Mit EZ2Stay kaufen Sie keines von beiden separat – beides ist im Paket enthalten. Buchungen aus Ihren angebundenen Kanälen erscheinen innerhalb weniger Minuten in EZ2Stay und lösen jeweils den Anreiseablauf ohne Rezeption aus: Gastdatensatz, Check-in-Link 48–72 Stunden vor der Anreise, Bettzuweisung und Zugangscodes.
Was kann es heute – und wo liegen die Grenzen?
Jede Funktion mit ihrer ehrlichen Grenze und ihrem Status: Live, Beta oder Roadmap.
| Funktion | Grenze | Status |
|---|---|---|
| Buchungen aus Ihren Buchungskanälen werden automatisch synchronisiert | neue und geänderte Buchungen erscheinen innerhalb weniger Minuten, nicht sofort | Live |
| Channel Manager und PMS im Paket enthalten | werden innerhalb von EZ2Stay verwaltet – kein separates Tool, und auch keines nötig | Live |
| Gastdatensätze werden automatisch angelegt und zugeordnet | die Zuordnung nutzt zuerst die E-Mail-Adresse, dann die Telefonnummer, dann den Namen – seltene Dubletten müssen manuell zusammengeführt werden | Live |
| Stornierungen werden durchgängig abgewickelt | eine stornierte Buchung widerruft automatisch alle ausgestellten Zugangscodes | Live |
| Zuordnung von Mehrbettzimmern und Betten | Sie ordnen Zimmer und Betten einmalig bei der Einrichtung zu; bauliche Änderungen erfordern eine kurze Neuzuordnung | Live |
Wie funktioniert es, Schritt für Schritt?
Ein Gast bucht irgendwo
Booking.com, Hostelworld, Airbnb oder Ihre eigene Buchungsseite – die Verfügbarkeit bleibt synchron, sodass ein Bett nie zweimal verkauft wird.
Die Buchung landet in EZ2Stay
Innerhalb weniger Minuten erscheint die Reservierung mit Reisedaten, Zimmertyp und Kontaktdaten des Gastes – Channel Manager und PMS des Pakets erledigen das für Sie.
Der Anreiseablauf startet
Der Gastdatensatz wird angelegt, ein Bett nach Ihren Regeln zugewiesen und der Check-in-Link für 48–72 Stunden vor der Anreise eingeplant.
Änderungen laufen durch
Datumsänderungen aktualisieren den Aufenthalt und die Gültigkeitsfenster der Codes; Stornierungen widerrufen ausgestellte Codes automatisch.
Was kann der Betreiber einstellen?
Standardwerte ab dem ersten Tag – und was bewusst fest vorgegeben bleibt.
| Einstellung | Standard | Wer kann es ändern |
|---|---|---|
| Angebundene Buchungskanäle | einmalig beim Onboarding eingerichtet | Betreiber |
| Zuordnung von Mehrbettzimmern und Betten | bei der Einrichtung importiert oder angelegt | Betreiber |
| Check-in- und Check-out-Zeiten | 14:00 / 11:00 Uhr | Betreiber |
| Kostenpflichtiger Wunsch nach einem unteren Etagenbett | aus, bis der Betreiber ihn anbietet | Betreiber |
| Zeitpunkt des Check-in-Links | 48–72 Stunden vor der Anreise | Nicht konfigurierbar – festes Zeitfenster |
Wo läuft es im Produktivbetrieb?
Im Produktivbetrieb · Popcorn Hostel, Bukarest
So läuft das Popcorn Hostel in Bukarest heute: Jede Buchung wird automatisch synchronisiert, und das Haus – 49 Betten, 15 Smart-Locks – wird ohne Rezeption betrieben.
Fallstudie zum Popcorn Hostel lesenNicht geeignet, wenn
- Sie möchten nur einen eigenständigen Channel Manager und sonst nichts – Einzeltools verkaufen genau diese Ebene allein; EZ2Stay verkauft den gesamten Betrieb ohne Rezeption.
- Sie führen ein großes Hotel, das ein Enterprise-Vertriebsökosystem braucht – lesen Sie unseren ehrlichen Vergleich mit Cloudbeds.
FAQ
Kanal-Sync — Fragen von Betreibern
Muss ich einen Channel Manager separat kaufen?
Nein. Channel Manager und PMS sind im EZ2Stay-Paket enthalten – Buchungen, Preise und Verfügbarkeit werden im Rahmen desselben Abos mit Ihren Buchungskanälen synchronisiert.
Mit welchen Buchungsportalen arbeitet EZ2Stay?
Mit den großen Portalen, über die Hostels verkaufen – Booking.com, Hostelworld, Airbnb – sowie mit Direktbuchungen von Ihrer eigenen Seite, alles über die im Paket enthaltene Kanalebene.
Wie schnell erscheinen neue Buchungen?
Innerhalb weniger Minuten nach der Buchung des Gastes. Jede neue Reservierung legt sofort den Gastdatensatz an und plant den Check-in-Link für 48–72 Stunden vor der Anreise ein.
Was passiert, wenn ein Gast storniert?
Die Buchung wird in EZ2Stay automatisch storniert, und alle für diesen Aufenthalt bereits ausgestellten Zugangscodes werden gleichzeitig widerrufen.
Kann EZ2Stay ein Bett doppelt vergeben?
Die Verfügbarkeit bleibt über Ihre Kanäle hinweg synchron, sodass ein auf einem Portal verkauftes Bett auf den anderen geschlossen wird. Die bettgenaue Zuweisung innerhalb der einzelnen Mehrbettzimmer übernehmen anschließend die Zuweisungsregeln von EZ2Stay.
Führen Sie Ihr Hostel ohne Rezeption
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta. Fragen Sie Zugang an, und wir nehmen Ihre Unterkunft auf – in der Regel nach 1–2 Wochen live, inklusive Channel Manager und PMS.