Lösung
Gäste kommen um 3 Uhr nachts aus der Bar, und die Tür muss sich trotzdem öffnen – ohne Nachtschicht. EZ2Stay stellt Codes aus, die zu jeder Uhrzeit funktionieren, lässt zuerst die Hausordnung unterschreiben und gleicht jeden Ausweis mit Ihrer Blacklist ab.
Ein Party-Hostel braucht Ankünfte, die nicht davon abhängen, dass nachts jemand wach ist, eine Hausordnung, der ein Gast tatsächlich zugestimmt hat, bevor er einen Schlüssel bekommt, eine Möglichkeit, Gäste fernzuhalten, die schon einmal Ärger gemacht haben, und eine Reinigung, die bei hoher Bettenfluktuation in den Mehrbettzimmern mithält. EZ2Stay deckt alle vier Punkte mit demselben Online-Check-in ab: 4-stellige Codes, die zur Check-in-Zeit aktiv werden und um 3 Uhr nachts genauso funktionieren wie um 15 Uhr, eine signierte und versionierte Hausordnung, eine automatische Blacklist-Prüfung im Schritt der Ausweisprüfung und Reinigungsaufgaben, die entstehen, sobald ein Bett frei wird.
| Aufgabe | Was EZ2Stay leistet | Status |
|---|---|---|
| Gäste um 3 Uhr nachts einlassen – ohne Rezeption | 4-stellige, zeitlich begrenzte Zugangscodes werden zur Check-in-Zeit aktiv und funktionieren zu jeder Uhrzeit gleich – ein Code für Tor, Eingang und Mehrbettzimmer | Live |
| Hausordnung, der Gäste wirklich zustimmen – statt sie nur an die Wand zu hängen | Signierte Hausordnung mit SHA256-Versionierung, erfasst in Check-in-Schritt 5, bevor sich das Gästehandbuch mit dem Code öffnet | Live |
| Gäste fernhalten, die bei einem früheren Aufenthalt Ärger gemacht haben | Automatische Blacklist-Prüfung im Schritt der Ausweisprüfung; eine exakte Übereinstimmung der Ausweisdaten stoppt den Check-in und alarmiert Sie | Live |
| Schäden nach einem lauten Aufenthalt abdecken | Kaution als Stripe-Vorautorisierung, die 1, 3 oder 7 Tage nach dem Check-out automatisch freigegeben wird (Ihre Wahl), sofern Sie sie nicht wegen eines Schadens einziehen | Live |
| Betten im Mehrbettzimmer zwischen den Gästen schnell neu belegen | Jedes Bett, das auscheckt, wird zur eigenen Reinigungsaufgabe, sodass das Team genau sieht, welche Betten dran sind; die Aufgabe wird am Smartphone angenommen, gestartet und beendet | Live |
| Sehen, wer tatsächlich durch die Tür gekommen ist – und wann | Jedes Öffnen und Schließen des Schlosses wird mit Zeitstempel und Methode protokolliert und ist im Dashboard sichtbar | Live |
Genauso wie um 15 Uhr: Sein 4-stelliger Code wird zur Check-in-Zeit aktiv und funktioniert zu jeder Uhrzeit identisch. Tor, Eingang und Mehrbettzimmer öffnen sich mit diesem einen Code – ein gesondertes Nachtverfahren gibt es nicht.
Der Gast unterschreibt die Hausordnung – Ruhezeiten, Verhalten, Regelung bei Schäden – im Rahmen des Online-Check-ins, bevor sich sein Gästehandbuch und der darin enthaltene Zugangscode öffnen. Unterschrift, Zeitstempel und Version der Regeln werden gespeichert. So haben Sie eine dokumentierte Zustimmung in der Hand und nicht nur einen Aushang an der Wand.
Ja. Stimmt die Ausweisnummer eines Gastes exakt mit einem Eintrag in Ihrer Blacklist überein, wird der Check-in automatisch gestoppt und Sie werden sofort alarmiert. Bei einem ähnlichen Namen wird die Buchung zur Prüfung durch eine Person markiert, statt automatisch zu sperren – so schließen Sie niemanden aus, der nur zufällig einen ähnlichen Namen trägt.
Nicht automatisch – eine Live-Überwachung von Lautstärke oder Dezibel gibt es heute nicht. Live ist dagegen: Gäste bestätigen die Ruhezeiten, bevor sie einen Code erhalten, und ein Gast, der schon einmal Ärger gemacht hat, lässt sich per Blacklist-Abgleich schon an der Tür aussortieren.
Jedes Bett, das auscheckt, wird zur eigenen Reinigungsaufgabe: Checken 4 von 6 Gästen aus und 2 bleiben, bekommt das Team 4 Bettaufgaben statt einer für den ganzen Raum. EZ2Stay kennzeichnet eine Arbeit noch nicht als Komplett- oder Teilreinigung danach, wer im Mehrbettzimmer geblieben ist – das steht auf der Roadmap.
Im Produktivbetrieb · Popcorn Hostel, Bukarest
EZ2Stay läuft produktiv im Popcorn Hostel in Bukarest – 49 Betten, ein Stadt-Hostel, kein Party-Hostel. Das Modell ist dasselbe, die Saisonalität nicht: Was wir täglich belegen, ist die Mechanik ohne Rezeption – Check-in, Codes, Reinigung –, nicht Erfahrung mit Party-Hostels.
Fallstudie zum Popcorn Hostel lesenFAQ
Wenn Sie eine Kaution festgelegt haben, wird sie beim Check-in als Stripe-Vorautorisierung reserviert und 1, 3 oder 7 Tage nach dem Check-out automatisch freigegeben (Ihre Wahl, standardmäßig 3). Liegt ein Schaden vor, bestätigen Sie den Betrag und ziehen ihn vor Ablauf dieser Frist ein.
In den meisten EU-Ländern ja – das Gesetz verlangt, Gästedaten zu erheben und zu melden, nicht aber eine physische Rezeption. Der Export des Gästeregisters für Rumänien ist in EZ2Stay heute live.
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta. Fragen Sie Zugang an, und wir nehmen Ihre Unterkunft auf – in der Regel nach 1–2 Wochen live, inklusive Channel Manager und PMS.