Funktion
Reinigungsmanagement für Hostels
Jeder Check-out wird zu einer Reinigungsaufgabe für das jeweilige Bett oder Zimmer. Das Reinigungsteam nimmt Aufgaben an, startet und beendet sie am Smartphone; Zuteilungen, freie Tage und Reparaturmeldungen verwalten Sie an einem Ort. Die Unterscheidung zwischen Komplett- und Teilreinigung im Mehrbettzimmer, die Zeitmessung per PIN am Schloss, die Abnahme mit Fotos durch eine Aufsicht und Benachrichtigungen „Zimmer bereit“ stehen auf der Roadmap und sind noch nicht live.
Was ist eine Software für das Reinigungsmanagement im Hostel?
Software für das Reinigungsmanagement im Hostel macht aus Check-outs Reinigungsaufgaben und hält fest, wer was wie lange gereinigt hat – statt Whiteboard und Bauchgefühl. In EZ2Stay wird jedes frei gewordene Bett oder Zimmer zur Aufgabe, sobald jemand die Reinigungsseite öffnet oder eine Buchung automatisch ausgecheckt wird; die Aufgabe entsteht nicht in dem Moment, in dem der Gast abreist. Die Reinigungskraft nimmt die Aufgabe an, tippt am Smartphone auf Start und Fertig, und EZ2Stay speichert beide Zeiten. Heute ist jedes frei gewordene Bett eine eigene Aufgabe: EZ2Stay prüft noch nicht, wer sonst noch im Mehrbettzimmer ist, um zwischen Komplett- und Teilreinigung zu unterscheiden, startet die Zeitmessung nicht per Mitarbeiter-PIN am Smart-Lock, lässt nichts von einer Aufsicht mit Fotos abnehmen und meldet einem wartenden Gast nicht, dass das Zimmer bereit ist – diese vier Punkte stehen auf der Roadmap.
Was kann es heute – und wo liegen die Grenzen?
Jede Funktion mit ihrer ehrlichen Grenze und ihrem Status: Live, Beta oder Roadmap.
| Funktion | Grenze | Status |
|---|---|---|
| Reinigungsaufgaben beim Check-out, pro Bett oder Zimmer | entstehen aus den Check-outs des Tages, sobald die Reinigungsseite geöffnet wird, und beim automatischen Check-out – nicht in dem Moment, in dem der Gast abreist | Live |
| Smartphone-Seite für die Reinigungskräfte: Aufgabe annehmen, starten, als erledigt markieren | Anmeldung mit der eigenen vierstelligen PIN; Start- und Endzeit werden beim Antippen gespeichert | Live |
| Profile für das Reinigungsteam mit freiem Tag; ein Zimmer lässt sich freigeben, damit eine andere Kraft es übernimmt | nur wer an dem Tag Dienst hat, kann eine Aufgabe annehmen | Live |
| Reparaturmeldungen von der Seite des Reinigungsteams, mit Admin-Ansicht zum Aktualisieren und Schließen | eine Meldung hat eine Priorität (dringend, normal, kosmetisch) und einen Status (neu, erledigt) | Live |
| Teilreinigung mit Blick aufs Mehrbettzimmer: Komplettreinigung erst bei leerem Zimmer, sonst nur die frei gewordenen Betten | heute ist jedes frei gewordene Bett eine eigene Aufgabe; EZ2Stay prüft nicht, wer sonst noch im Zimmer ist | Roadmap |
| Mitarbeiter-PIN am Smart-Lock des Mehrbettzimmers startet die Aufgabe und misst die Reinigungszeit | heute tippt das Team am Smartphone auf Start und Fertig; das Schloss startet keine Zeitmessung | Roadmap |
| Abnahmeschritt durch eine Aufsicht, mit Fotos | heute endet eine Aufgabe bei „Fertig“; es gibt weder einen Abnahmeschritt noch einen Foto-Upload | Roadmap |
| Benachrichtigung „Zimmer bereit“ an einen wartenden Gast | der Gast erhält nichts, wenn ein Zimmer gereinigt wurde | Roadmap |
Wie funktioniert es, Schritt für Schritt?
Ein Gast checkt aus
Die Check-outs des Tages kommen mit den Buchungen herein. Sobald jemand die Reinigungsseite öffnet – oder eine Buchung automatisch ausgecheckt wird –, wird jedes frei gewordene Bett oder Zimmer zur Aufgabe.
Das Team nimmt eine Aufgabe an
Wer Dienst hat, meldet sich mit der eigenen PIN an, sieht die offenen Betten und Zimmer des Tages und nimmt eine Aufgabe an. Die Profile enthalten den freien Tag, und Sie können ein Zimmer freigeben, damit eine andere Kraft es übernimmt.
Start und Ende am Smartphone
Die Reinigungskraft tippt auf Start und danach auf Fertig. EZ2Stay speichert beide Zeiten, sodass Sie sehen, was wann gereinigt wurde.
Probleme werden zu Reparaturmeldungen
Ein defektes Schloss oder ein tropfender Wasserhahn wird als Reparaturmeldung mit Priorität erfasst; Sie sehen sie im Admin und markieren sie als erledigt.
Sie verfolgen alles im Admin
Die Ansicht „Check-outs heute“ zeigt jede Aufgabe als offen, angenommen, in Arbeit oder erledigt – und wer sie übernommen hat.
Was kann der Betreiber einstellen?
Standardwerte ab dem ersten Tag – und was bewusst fest vorgegeben bleibt.
| Einstellung | Standard | Wer kann sie ändern |
|---|---|---|
| Profile des Reinigungsteams: Name, PIN, Rolle, freier Tag | keine, bis Sie sie anlegen | Inhaber |
| Tiefenreinigungs-Bereiche, ihr Zeitplan und die Reinigungs-Checkliste | leer, bis Sie sie einrichten | Inhaber |
| Welche Betten zu Aufgaben werden | jedes frei gewordene Bett oder Zimmer, automatisch | Nicht konfigurierbar – bewusst so ausgelegt |
Wo läuft es im Produktivbetrieb?
Im Produktivbetrieb · Popcorn Hostel, Bukarest
Die Check-out-Aufgaben, die Smartphone-Seite für das Reinigungsteam und die Reparaturmeldungen laufen produktiv im Popcorn Hostel in Bukarest – 49 Betten, 12 Mehrbettzimmer –, wo das Team vom Smartphone aus arbeitet und der Inhaber den Fortschritt im Admin verfolgt.
Fallstudie zum Popcorn Hostel lesenNicht geeignet, wenn
- Sie brauchen eine vollständige Housekeeping-Suite mit Wäsche- und Verbrauchsmaterialbestand – EZ2Stay erfasst Reinigungsaufgaben und Zeiten, keine Wäschebestände.
- Sie brauchen ein System, das Komplett- von Teilreinigung im Mehrbettzimmer unterscheidet, die Zeitmessung per Schloss-PIN startet oder Fotos einer Aufsicht verlangt – alle drei Punkte stehen auf der Roadmap und sind noch nicht live.
- Sie brauchen eine Benachrichtigung an Gäste, sobald ihr Zimmer bereit ist – diese Nachricht steht auf der Roadmap; heute wird nichts verschickt.
FAQ
Reinigung — Fragen von Betreibern
Was löst in EZ2Stay eine Reinigungsaufgabe aus?
Ein Check-out. Die Check-outs des Tages werden zu Aufgaben pro Bett oder Zimmer, sobald jemand die Reinigungsseite öffnet; eine automatisch ausgecheckte Buchung erhält ihre Aufgabe in diesem Moment. Eine Aufgabe entsteht nicht in dem Augenblick, in dem der Gast auscheckt.
Was passiert, wenn nur ein Teil der Gäste eines Mehrbettzimmers abreist?
Jedes frei gewordene Bett bekommt eine eigene Aufgabe, sodass das Team weiß, welche Betten zu machen sind, und die belegten in Ruhe lässt. EZ2Stay prüft noch nicht, wer sonst noch im Zimmer ist, um die Arbeit als Komplett- oder Teilreinigung zu kennzeichnen – das steht auf der Roadmap.
Wie erfasst EZ2Stay die Reinigungszeit?
Die Reinigungskraft tippt am Smartphone auf Start und Fertig, und EZ2Stay speichert beide Zeiten. Den Start der Zeitmessung per Mitarbeiter-PIN am Smart-Lock des Mehrbettzimmers gibt es noch nicht – er steht auf der Roadmap.
Kontrolliert jemand, ob richtig gereinigt wurde?
In der App heute nicht. Die Reinigungskraft markiert eine Aufgabe als erledigt; ein Abnahmeschritt durch eine Aufsicht mit Fotos steht auf der Roadmap. Im Admin sehen Sie den Status jeder Aufgabe und können ein Zimmer freigeben, damit eine andere Kraft es übernimmt.
Erfahren Gäste, wann ihr Zimmer bereit ist?
Nein. Eine Nachricht „Zimmer bereit“ an wartende Gäste steht auf der Roadmap; heute geht nichts an den Gast, wenn ein Zimmer gereinigt wurde.
Führen Sie Ihr Hostel ohne Rezeption
EZ2Stay befindet sich in der geschlossenen Beta. Fragen Sie Zugang an, und wir nehmen Ihre Unterkunft auf – in der Regel nach 1–2 Wochen live, inklusive Channel Manager und PMS.