Fonctionnalité
Serrures connectées et accès sans clé pour auberges de jeunesse
Chaque voyageur reçoit un code à 4 chiffres pour le portail, l'entrée et son dortoir ; en groupe, tout le monde reçoit le même code. Il fonctionne du check-in au check-out et s'affiche uniquement dans le livret d'accueil numérique, jamais dans un message.
Qu'est-ce que l'accès sans clé, et comment fonctionne-t-il dans une auberge de jeunesse ?
L'accès sans clé remplace les clés physiques et la remise des clés à la réception par des codes numériques limités dans le temps, émis automatiquement pour la durée du séjour de chaque voyageur. Dans EZ2Stay, cela repose sur des serrures connectées TTLock et un code à 4 chiffres par voyageur (en groupe, tout le monde partage le même) qui fonctionne sur le portail, l'entrée et son dortoir, au lieu d'un code différent pour chaque porte. Le code est généré et chargé sur les serrures le jour d'arrivée à 07:00, heure locale de l'établissement ; il fonctionne à partir de l'heure de check-in du voyageur, s'affiche uniquement dans le livret d'accueil numérique une fois le check-in en ligne du voyageur terminé, et est supprimé au check-out : aucune clé à faire copier, à rendre ou à perdre. Les casiers connectés fonctionnant avec le même code sont sur la roadmap.
Que fait cette fonctionnalité aujourd'hui — et où s'arrête-t-elle ?
Chaque capacité avec sa limite honnête et son statut : Live, Beta ou Roadmap.
| Fonction | Limite | Statut |
|---|---|---|
| Intégration native de TTLock | la seule marque de serrure disponible en Live ; Nuki, Salto, igloohome et Yale sont sur la roadmap | Live |
| Un code à 4 chiffres par voyageur pour le portail, l'entrée et le dortoir | les chiffres sont uniques sur toutes les serrures de l'établissement et restent les mêmes si le voyageur change de lit ou de dates | Live |
| Code chargé sur les serrures le jour d'arrivée à 07:00, valable à partir de l'heure de check-in, supprimé au check-out | l'activation et la suppression suivent le calendrier défini pour chaque zone, pas à la demande en cours de séjour | Live |
| Réservations de groupe : tout le monde dans le groupe reçoit le même code | un code par groupe, rien à choisir ; un code n'est jamais partagé en dehors du groupe | Live |
| L'accès anticipé et le départ tardif élargissent la plage horaire de l'entrée | les plages horaires des dortoirs ne sont jamais élargies : une limite de sécurité fixe | Live |
| Historique d'accès par serrure : chaque ouverture avec l'heure et la méthode | lu depuis TTLock à des heures fixes chaque jour, ou à la demande depuis l'administration | Live |
| Alerte de batterie faible par serrure | la serrure passe au rouge sur la page Serrures de l'administration et le propriétaire reçoit une alerte par e-mail | Live |
| Casiers connectés avec le même code voyageur | aucun matériel de casier n'est encore connecté : pas disponible en Live, où que ce soit | Roadmap |
Comment ça marche, étape par étape ?
Le code est chargé sur les serrures le jour d'arrivée
À 07:00, heure locale de l'établissement, le jour d'arrivée, EZ2Stay génère le code unique à 4 chiffres du voyageur et le charge sur le portail, l'entrée et son dortoir via l'API de TTLock.
Le voyageur le voit dans le livret d'accueil numérique
Le code s'affiche uniquement dans le livret d'accueil numérique, qui s'ouvre une fois le check-in en ligne du voyageur terminé. Il fonctionne à partir de l'heure de check-in de l'établissement et n'est jamais envoyé par message.
Un seul code ouvre toutes les portes autorisées
Le même code à 4 chiffres fonctionne dans toutes les zones auxquelles le voyageur a droit : pas de code PIN distinct à retenir pour chaque porte.
Accès anticipé ou départ tardif, si achetés
La plage horaire de l'entrée peut commencer plus tôt ou finir plus tard. La plage horaire du dortoir ne change jamais, quel que soit l'achat.
Le check-out supprime le code
À l'heure du check-out, le code est retiré de chaque zone via l'API de TTLock : rien ne traîne pour que le voyageur suivant le trouve.
Chaque ouverture est consignée
L'historique de chaque serrure enregistre les ouvertures avec l'heure et la méthode, lues depuis TTLock à des heures fixes chaque jour ou à la demande.
Que peut configurer le propriétaire ?
Les réglages par défaut dès le premier jour, et ce qui reste fixe par conception.
| Paramètre | Par défaut | Qui peut le modifier |
|---|---|---|
| Plage horaire d'accès standard par zone | portail 08:00–18:00 ; entrée et dortoir 14:00–11:00/12:00 selon la zone | Propriétaire |
| Accès anticipé (heure de début de l'entrée) | désactivé | Propriétaire, achetable par voyageur |
| Départ tardif (heure de fin de l'entrée) | désactivé | Propriétaire, achetable par voyageur |
| Plage horaire d'accès au dortoir | fixée aux dates du séjour | Non modifiable par l'accès anticipé ou le départ tardif : une limite de sécurité stricte |
| Codes dans une réservation de groupe | un code partagé par tout le groupe | Non configurable : identique pour tous les groupes |
| Portes réservées au personnel (ex. un sous-sol) | exclues des codes voyageurs | Propriétaire |
Où cela fonctionne-t-il en production ?
En production · Popcorn Hostel, Bucarest
Cette fonction pilote les serrures du Popcorn Hostel, à Bucarest (15 serrures connectées : 1 portail + 1 entrée + 12 dortoirs + 1 sous-sol). Les voyageurs ouvrent le portail, l'entrée et leur dortoir avec un seul code ; le sous-sol est réservé au personnel, et aucun matériel de casier n'est installé.
Lire l'étude de cas Popcorn HostelPas adapté si
- Vous utilisez déjà du matériel Nuki, Salto, igloohome ou Yale : ces marques sont sur la roadmap, pas disponibles en Live ; TTLock est la seule marque de serrure qu'EZ2Stay pilote aujourd'hui.
- Vous avez besoin dès aujourd'hui de casiers voyageurs ouverts par le même code : les casiers connectés sont sur la roadmap, pas disponibles en Live.
- Vous voulez qu'un membre du personnel remette une clé physique à l'arrivée : tout l'intérêt de ce système est que personne n'a besoin d'être présent pour le faire.
- Vous avez besoin de codes voyageurs qui restent valables après le check-out pour une récupération tardive des bagages : les codes sont supprimés selon le calendrier du check-out, ils ne sont pas maintenus ouverts manuellement.
FAQ
Serrures connectées — questions fréquentes des exploitants
Combien de codes un voyageur d'auberge de jeunesse doit-il retenir ?
Un seul. Un code unique à 4 chiffres ouvre le portail, l'entrée et son dortoir : toutes les portes auxquelles le voyageur a droit pour ce séjour.
Quelles marques de serrures connectées EZ2Stay prend-il en charge ?
TTLock est la seule marque disponible en Live aujourd'hui, avec une intégration native sur les serrures du portail, de l'entrée et des dortoirs. Nuki, Salto, igloohome et Yale sont sur la roadmap.
Le code ouvre-t-il aussi les casiers ?
Pas encore. Les casiers connectés avec le même code voyageur sont sur la roadmap ; aujourd'hui, le code couvre le portail, l'entrée et le dortoir du voyageur.
Quand le code d'un voyageur cesse-t-il de fonctionner ?
À l'heure du check-out, le code est supprimé de chaque zone via l'API de TTLock. Il n'est jamais reporté sur le voyageur suivant.
L'achat de l'accès anticipé ou du départ tardif ouvre-t-il le dortoir plus tôt ?
Non. L'accès anticipé et le départ tardif élargissent uniquement la plage horaire de l'entrée. La plage horaire d'accès au dortoir n'est jamais modifiée : cette limite est fixe pour des raisons de sécurité.
Puis-je voir qui a ouvert une porte, et à quelle heure ?
Oui. L'historique de chaque serrure liste les ouvertures avec l'heure et la méthode, lues depuis TTLock à des heures fixes chaque jour ; le propriétaire peut aussi demander une nouvelle lecture depuis l'administration.
Gérez votre auberge de jeunesse sans réception
EZ2Stay est en bêta fermée. Demandez l'accès et nous mettons en route votre établissement — en général en 1–2 semaines, channel manager et PMS inclus.