Conditions d'utilisation

Le service

EZ2Stay est une plateforme de gestion d'auberges de jeunesse : check-in en ligne, check-in autonome pour les voyageurs, livret d'accueil numérique et facturation au lit pour l'auberge de jeunesse qui l'exploite. Elle est conçue pour les auberges de jeunesse et les hébergements loués au lit, pas pour les hôtels à service complet.

EZ2Stay est conçue sans réception : la plateforme est construite pour que les voyageurs puissent effectuer eux-mêmes leur check-in en ligne, sans qu'un membre du personnel ne manipule leurs documents ou leur paiement en personne à un comptoir.

Comptes et abonnement

L'accès nécessite un compte d'auberge de jeunesse. Les abonnements sont facturés au lit, mensuellement ; consultez la page Tarifs pour les prix au lit en vigueur et les minimums mensuels.

Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, avant toute facturation.

Usage acceptable (résumé)

Utilisez la plateforme uniquement pour des activités d'hébergement licites, et uniquement pour les voyageurs que vous accueillez réellement. Ne tentez pas de contourner la vérification d'identité, d'accéder sans autorisation aux données d'un autre compte, ni d'utiliser la plateforme pour collecter des données que vous n'avez pas de base légale pour traiter.

La politique d'usage acceptable complète, clause par clause, est publiée séparément ; voir /legal/acceptable-use.

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir la plateforme disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. La maintenance planifiée et les pannes de tiers (prestataires de paiement, réseaux de serrures connectées, infrastructure d'hébergement) peuvent affecter la disponibilité de temps à autre.

Limitation de responsabilité

Une clause détaillée de limitation de responsabilité n'est pas encore publiée sur cette page ; rien ici n'est destiné à constituer, ni ne doit être lu comme, une limitation contractuelle tant qu'elle n'y est pas ajoutée. La responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée en vertu du droit roumain et européen applicable en matière de protection des consommateurs et des professionnels, comme la responsabilité en cas de décès, de dommage corporel ou de fraude, n'est jamais exclue.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit roumain, les juridictions roumaines étant compétentes, sauf lorsque des règles impératives de protection des consommateurs imposent une solution différente quel que soit le droit choisi.

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que la plateforme évolue. Les modifications substantielles seront reflétées ici avec une date de révision mise à jour ; la poursuite de l'utilisation de la plateforme après l'entrée en vigueur d'une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

Contact

Questions sur ces conditions : contact@ez2stay.com.