Solución
Un equipo pequeño que hace de todo no tiene sitio para un sistema que necesite su propio operador a jornada completa. EZ2Stay lleva toda la administración (check-ins, limpieza, reservas) desde el móvil y te deja conservar el toque personal con una guía que escribes tú, aunque no haya nadie en un mostrador.
Un hostel boutique necesita un software que un equipo pequeño pueda manejar sin una persona dedicada a operaciones, una forma de mantener el carácter propio del alojamiento aunque nadie reciba a los huéspedes en la puerta, compatibilidad con habitaciones compartidas y privadas en un único sistema y libertad para decidir exactamente qué pide el check-in a los huéspedes. La administración de EZ2Stay funciona por completo en el navegador del móvil, la guía digital del huésped se abre automáticamente en el check-in con las recomendaciones locales que escribes tú, las camas de las habitaciones compartidas y las habitaciones privadas conviven en el mismo calendario de reservas y los propietarios eligen qué pasos del check-in son obligatorios.
| Qué hay que resolver | Qué hace EZ2Stay | Estado |
|---|---|---|
| Llevar el alojamiento sin una persona dedicada a operaciones | La administración completa (panel, check-ins, códigos de acceso, tablero de limpieza, reservas) funciona en el navegador del móvil, con las mismas funciones que en el ordenador | Live |
| Mantener el toque personal sin mostrador | La guía digital del huésped (PWA) se abre automáticamente en el check-in con recomendaciones locales, normas de la casa y preguntas frecuentes escritas por el propietario | Live |
| Gestionar habitaciones compartidas y privadas en un único sistema | Las camas de las habitaciones compartidas son unidades que se reservan una a una; las habitaciones privadas se reservan como una sola unidad en el mismo calendario | Live |
| Decidir exactamente qué pide el check-in a un huésped | Asistente configurable: los propietarios eligen qué pasos son obligatorios (fianza, documento de identidad, selfie, normas, extras); el orden de los pasos es fijo | Live |
| Mantener sincronizados todos los canales de reserva y tu propia web | Channel manager y PMS incluidos en el paquete; las reservas se sincronizan automáticamente en unos minutos | Live |
| Filtrar a los huéspedes que llegan sin nadie en un mostrador | Verificación de identidad con documento y selfie y cribado automático contra la lista negra, completados desde el propio móvil del huésped | Live |
Toda la administración (panel, check-ins, códigos de acceso, tablero de limpieza, reservas) funciona en el navegador del móvil como PWA, con las mismas funciones que en el ordenador. No hay nada aparte que instalar ni mantener.
La guía digital del huésped se abre automáticamente en cuanto se completa el check-in, y sus recomendaciones locales, sus preguntas frecuentes y el texto de las normas de la casa los escribes tú, no son contenido genérico. Así es como el carácter del alojamiento se nota incluso sin mostrador.
Sí. Cada cama de una habitación compartida es una unidad reservable con sus propias reglas de ocupación, asignada automáticamente según el tipo de habitación y el grupo; las habitaciones privadas se reservan simplemente como una sola unidad en el mismo calendario, sin un sistema aparte.
Tú eliges qué pasos son obligatorios (fianza, documento de identidad, selfie, normas, extras) para tu alojamiento. El orden de los pasos es fijo, pero nada te obliga a activar más de los que realmente necesitas.
El channel manager y el PMS van incluidos en el paquete, no son una suscripción aparte. Las reservas de tus canales conectados y de tu propia web llegan a EZ2Stay en unos minutos.
En producción · Popcorn Hostel, Bucarest
EZ2Stay funciona en producción en Popcorn Hostel, en Bucarest: 49 camas, un hostel urbano, no un hostel boutique. El modelo es el mismo; la capa de experiencia del huésped, no. Lo que demostramos a diario es la mecánica sin recepción (check-in, códigos, limpieza), no experiencia en hostels boutique.
Lee el caso de estudio de Popcorn HostelFAQ
Sí: la administración completa, desde los check-ins hasta el tablero de limpieza, funciona en el navegador del móvil con las mismas funciones que en el ordenador, así que no hay un sistema aparte para el que necesites personal.
Sí. Las recomendaciones locales, las preguntas frecuentes y el texto de las normas de la casa los escribe el propietario: EZ2Stay abre la guía automáticamente en el check-in, pero el contenido personal es tuyo.
Sí: las camas de las habitaciones compartidas son unidades que se reservan una a una, con sus propias reglas de ocupación, y las habitaciones privadas se reservan como una sola unidad, ambas en el mismo calendario.
Sí: los propietarios eligen qué pasos son obligatorios (fianza, documento de identidad, selfie, normas, extras). El orden de los pasos es fijo, pero tú decides qué es obligatorio en tu alojamiento.
No. El channel manager y el PMS están incluidos en el paquete de EZ2Stay: sin una segunda herramienta y sin hojas de cálculo que cuadrar.
EZ2Stay está en beta cerrada. Solicita acceso y damos de alta tu alojamiento: normalmente en marcha en 1–2 semanas, con el channel manager y el PMS incluidos.