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Solución

Software para hostels de surf

Los huéspedes pasan el día en el agua y vuelven a la hora que permita el oleaje, la plantilla cambia mucho entre temporada alta y media, y el propietario no siempre está en el alojamiento. EZ2Stay deja entrar a los huéspedes cuando realmente llegan, mantiene cada cama y su huésped en un único registro y se gestiona por completo desde el móvil.

Actualizado

¿Qué necesita un hostel de surf de su software?

Un hostel de surf necesita llegadas que no dependan de una franja fija de check-in, porque los huéspedes vuelven del agua a horas imprevisibles; un almacenamiento seguro e individual para tablas y equipo; una forma de gestionar un alojamiento cuya plantilla cambia con la temporada; y poder llevarlo todo en remoto cuando el propietario no está. EZ2Stay da a cada huésped un código con vigencia limitada que funciona a cualquier hora, vincula cada huésped a una cama concreta (las taquillas inteligentes para el equipo están en el roadmap), cobra por cama configurada y no por turno de personal, y lleva toda la administración al navegador del móvil.

¿Qué tareas te quita EZ2Stay de encima?

Tareas por resolver, qué hace EZ2Stay y su estado
Qué hay que resolverQué hace EZ2StayEstado
Dejar entrar a los huéspedes cuando vuelvan del aguaLos códigos de acceso de 4 dígitos con vigencia limitada se activan en la hora del check-in y funcionan a cualquier hora: no hay una franja de llegada fija para la que tener personalLive
Guardar con seguridad tablas, trajes de neopreno y equipo de cada huéspedTaquillas inteligentes con el código propio del huésped, una por cama. Todavía no hay hardware de taquillas conectadoRoadmap
Afrontar una plantilla que cambia con la temporadaPagas por cama configurada, no por turno de personal: un hostel de 20 camas paga 29,80 €/mes sea quien sea el que esté de turno esa semanaLive
Llevar el alojamiento de viaje o entre temporadasLa administración completa (panel, check-ins, códigos de acceso, tablero de limpieza, reservas) funciona en el navegador del móvil desde cualquier lugarLive
Mantener el channel manager sincronizado con poco personalChannel manager y PMS incluidos en el paquete; las reservas se sincronizan automáticamente en unos minutosLive
Tener las llegadas resueltas antes de que los huéspedes aterricenLos huéspedes reciben su enlace de check-in 48–72 h antes de la llegada y lo completan desde el móvil en unos 3 minutosLive

Preguntas que hacen los operadores de este segmento

Nuestra plantilla cambia mucho entre temporada alta y media — ¿cambia con ella el coste del software?

No: el precio es por cama configurada, no por turno de personal ni por huésped registrado. Un hostel de 20 camas paga 29,80 €/mes con el plan Basic a 1,49 €/cama/mes, sea cual sea la temporada. Lo que cambia con la temporada es el coste de personal que EZ2Stay sustituye, no la suscripción.

Los huéspedes pasan el día surfeando y vuelven a horas raras — ¿cómo entran?

Su código de 4 dígitos se activa en la hora del check-in y funciona igual si vuelven a las 4 de la tarde que si llegan bien entrada la noche. No hay ninguna franja de llegada fija que requiera a alguien en un mostrador.

¿Cómo guardamos con seguridad las tablas y los trajes de neopreno?

Las taquillas inteligentes que se abren con el código propio de cada huésped (una por cama, no una sala de almacenaje compartida con una sola llave que va pasando de mano en mano) están en el roadmap, no disponibles todavía. Popcorn Hostel, el piloto de EZ2Stay, aún no ha instalado hardware de taquillas; lo que demuestra a diario es la mecánica sin recepción, no el hardware de taquillas.

No siempre estoy en el alojamiento — ¿puedo gestionarlo de verdad en remoto?

Sí. La administración completa (check-ins, códigos de acceso, tablero de limpieza, reservas) funciona en el navegador del móvil, así que la gestión diaria no exige estar físicamente en el alojamiento.

¿Cómo mantenemos sincronizados los canales de reserva cuando el equipo se reduce en temporada baja?

El channel manager y el PMS van incluidos en el paquete; no son una herramienta aparte que alguien tenga que mantener. Las reservas de todos los canales conectados se sincronizan automáticamente en unos minutos.

¿Qué está probado en producción y qué no?

En producción · Popcorn Hostel, Bucarest

EZ2Stay funciona en producción en Popcorn Hostel, en Bucarest: 49 camas, un hostel urbano, no un hostel de surf. El modelo es el mismo; la estacionalidad, no. Lo que demostramos a diario es la mecánica sin recepción (check-in, códigos, limpieza), no experiencia en hostels de surf.

Lee el caso de estudio de Popcorn Hostel

No es para ti si

  • Quieres que el coste de la suscripción baje solo cuando baja la ocupación en temporada baja: el precio es por cama configurada, no por huésped registrado esa noche.
  • Ya usas cerraduras de Nuki, Salto, igloohome o Yale: TTLock es hoy la única marca de cerraduras disponible.
  • Quieres que los huéspedes paguen en efectivo a la llegada: por diseño, todo (tasa turística y fianzas incluidas) se cobra online antes de la llegada.

FAQ

Hostels de surf — preguntas que hacen los operadores

¿El precio baja automáticamente en temporada baja?

No: pagas por cama configurada, no por turno de personal ni por cama ocupada. El mínimo mensual es de 29,80 € para 1–20 camas (facturadas como 20 camas) y de 49,17 € para 21–33 camas (facturadas como 33 camas), igual todo el año.

¿Pueden los huéspedes hacer el check-in a cualquier hora, incluso de noche?

Sí. Su código de acceso se activa en la hora del check-in y funciona igual a cualquier hora: no hay una franja fija que requiera cubrir con personal.

¿Hay un código aparte para la taquilla donde los huéspedes guardan su tabla?

Todavía no. Las taquillas inteligentes con el código propio del huésped están en el roadmap; hoy, un solo código abre la puerta exterior, la entrada y la habitación compartida del huésped.

¿Puedo gestionar el hostel en remoto si estoy de viaje?

Sí: la administración completa funciona en el navegador del móvil, así que puedes gestionar check-ins, códigos de acceso y el tablero de limpieza sin estar en el alojamiento.

¿Con qué rapidez podemos estar operativos antes de que empiece la próxima temporada?

EZ2Stay suele estar operativo en 1–2 semanas, una vez configurados los canales, las cerraduras y los pasos del check-in.

Gestiona tu hostel sin recepción

EZ2Stay está en beta cerrada. Solicita acceso y damos de alta tu alojamiento: normalmente en marcha en 1–2 semanas, con el channel manager y el PMS incluidos.