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O roadmap do EZ2Stay: o que está Live e o que, honestamente, ainda não existe
Um relatório de estado, não uma lista de desejos: o que funciona em produção no Popcorn Hostel, em Bucareste, o que está em beta e o que ainda não foi construído. Sem datas prometidas — esta página muda quando os itens forem lançados.
O que está Live, o que está em beta e o que ainda não foi construído?
Live: check-in online, verificação de identidade (documento + selfie) com verificação de lista negra, códigos TTLock para portão, entrada e dormitório, tarefas de limpeza no check-out com página de telemóvel para a equipa, gestão de camas, o guia digital do hóspede, mensagens a hóspedes, o channel manager e PMS incluídos, pagamentos Stripe, a exportação do registo de hóspedes da Roménia e a administração móvel — tudo a funcionar no Popcorn Hostel, em Bucareste (49 camas, 15 fechaduras inteligentes). Beta: faturação SmartBill com fatura eletrónica e Twilio como fornecedor opcional de mensagens. Roadmap, sem datas associadas: outras marcas de fechaduras, cacifos inteligentes, dispositivos de casa inteligente SmartLife/Tuya, PayPal, submissão eletrónica automática às autoridades, limpeza adaptada ao dormitório (limpeza parcial, cronómetro com PIN na fechadura, verificação por um supervisor, aviso de quarto pronto), painéis multipropriedade, mais idiomas para o hóspede e Frigate NVR.
O que está Live hoje?
Todos os itens abaixo funcionam em produção no Popcorn Hostel, em Bucareste — 49 camas, 15 fechaduras inteligentes — e não numa apresentação de slides.
- Check-in online configurável (dados, documento + selfie, extras, pagamento com taxa turística, regras da casa)
- Verificação de identidade (documento + selfie) com verificação automática de lista negra
- Códigos TTLock para portão, entrada e dormitório — um código pessoal por hóspede; num grupo, todos recebem o mesmo código
- Limpeza: tarefas no check-out por cama ou quarto, página de telemóvel para a equipa, atribuições e pedidos de reparação
- Gestão de camas: inventário por cama, com preferência paga por cama de baixo do beliche atribuída automaticamente
- Guia digital do hóspede como PWA web, sem instalação
- Mensagens a hóspedes: mensagens automáticas ao longo do percurso por WhatsApp (dispositivo associado), SMS ou email
- Channel manager e PMS incluídos no pacote — sem subscrição separada
- Pagamentos Stripe: cobranças por cartão, pré-autorização da caução retida e libertada automaticamente
- Recolha de dados para o registo de hóspedes da Roménia e exportação diária em PDF (a fișa de anunțare)
- Verificação de lista negra, privada ou partilhada em toda a plataforma
- Painel de administração móvel — todas as funcionalidades a partir do navegador do telemóvel
O que está em beta?
Beta significa que está construído e em teste, mas ainda não declarado como geralmente disponível. Não tiramos um item do beta até ter aguentado em produção durante um período real.
- Faturação fiscal SmartBill + fatura eletrónica (Roménia) — a geração automática de faturas está Live; a submissão através da SmartBill está em beta
- Twilio como fornecedor opcional de WhatsApp e SMS — não é usado no piloto
O que está no roadmap?
Roadmap significa que ainda não foi construído. Não descrevemos estes itens no presente em nenhum outro ponto deste site, e não associamos um trimestre nem um ano a nenhum deles — uma data que não conseguimos cumprir é pior do que nenhuma data.
| Item | Porque importa |
|---|---|
| Outras marcas de fechaduras inteligentes: Nuki, Salto, igloohome, Yale | As propriedades com fechaduras que não sejam TTLock não as podem ligar hoje |
| Cacifos inteligentes com o código do próprio hóspede | Os hóspedes poderiam abrir o cacifo da sua cama com o mesmo código; ainda não há equipamento de cacifos ligado |
| Integração de casa inteligente SmartLife/Tuya | Tomadas inteligentes, sensores e termóstatos não podem ser ligados hoje; as fechaduras TTLock são os únicos dispositivos ligados |
| PayPal como método de pagamento | Alguns hóspedes preferem o PayPal ao cartão; a Stripe é o único método online ativo |
| Submissão eletrónica automática às autoridades (Roménia, Itália, Espanha, Alemanha, França e Portugal) | Todos recolhem hoje os dados do registo de hóspedes no check-in. Para a Roménia, o EZ2Stay prepara o formulário como exportação em PDF e o alojamento entrega-o; para os restantes, o envio ainda não é automático |
| Limpeza adaptada ao dormitório: limpeza parcial, cronómetro com PIN na fechadura, verificação por um supervisor, aviso de quarto pronto | Hoje cada cama ou quarto libertado é uma tarefa que a equipa inicia e conclui no telemóvel; o EZ2Stay não verifica quem mais fica no dormitório, não cronometra com um PIN na fechadura, não pede a um supervisor que verifique com fotos e não avisa um hóspede à espera de que o quarto está pronto |
| Ofertas de early check-in acionadas pelo sistema | O acesso antecipado é hoje um serviço de catálogo que o hóspede escolhe, e não uma oferta que o sistema envia quando um quarto está realmente pronto |
| Painéis multipropriedade consolidados | Os proprietários que gerem mais de uma propriedade alternam hoje entre elas; ainda não existe uma vista combinada |
| Mais idiomas na interface do hóspede | O check-in online funciona hoje em 16 idiomas, e o guia digital em inglês e romeno; mais idiomas significam uma chegada mais simples para mais hóspedes |
| Verificação por vídeo em direto para regras de tipo presencial (por exemplo, Itália) | As normas de alguns países descrevem uma verificação de identidade presencial; uma verificação por vídeo em direto é uma forma possível de a cumprir sem rececionista — não construída e não confirmada junto de nenhuma autoridade |
| Videovigilância Frigate NVR | Monitorização por câmaras com IA nas zonas comuns, para os proprietários que a queiram |
O que o EZ2Stay não vai construir?
Nenhum módulo de receção. O EZ2Stay é concebido sem receção — os hóspedes nunca entregam dinheiro, cartões ou documentos a um colaborador, e nenhum item do roadmap altera isso. Se um pedido exigir uma pessoa ao balcão a receber dinheiro ou papéis, não entra neste roadmap.
Nenhuma afirmação inventada sobre IA. Não lançamos uma funcionalidade descrita com uma percentagem de precisão ou uma capacidade que não tenhamos verificado em produção. Se um estado diz Live, funciona hoje no Popcorn Hostel; se ainda não funciona, esta página diz Roadmap.
FAQ
Roadmap — perguntas dos operadores
Porque é que X ainda não está Live?
Normalmente porque ainda não aguentou em produção. Lançamos os itens quando estão prontos, não por calendário — um item fica no roadmap até ter funcionado de forma fiável no Popcorn Hostel, a nossa própria propriedade-piloto.
Os itens do roadmap vão custar mais quando forem lançados?
O preço é decidido quando um item é lançado, não prometido agora. Não nos vamos comprometer hoje com um preço para algo que ainda não existe.
O EZ2Stay vai alguma vez acrescentar um módulo de receção?
Não. Ser sem receção é o produto, não uma fase — os hóspedes nunca entregam dinheiro ou documentos a um colaborador. Isso não vai mudar à medida que o roadmap avança.
Como sei que uma funcionalidade está mesmo Live e não apenas anunciada?
Consulte a sua ficha técnica na página /features correspondente — cada capacidade aí tem uma coluna de Estado honesta (Live, Beta ou Roadmap) e uma coluna de Limite que descreve exatamente o que ainda não faz. Esta página espelha esses estados.
Opere o seu hostel sem receção
O EZ2Stay está em beta fechado. Peça acesso e tratamos da entrada da sua propriedade — normalmente a funcionar em 1–2 semanas, com channel manager e PMS incluídos.